iPhone ek

2025 Ağustos ayında satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı yaklaşık 2 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle Antalya Muratpaşa’da bulunan Troy yetkili servisine götürdüm. Cihazda aniden şarj problemi oluştu ve yapılan incelemede şarj ünitesinde korozyon tespit edildiği, bunun nedeninin tam olarak beli...

Bugün İzmir Girne şubenizde restoran içinde yemek yerken verdiğim siparişle birlikte getirilen kola bardağının kapağı çalışan personel tarafından tam kapatılmadığı için, masaya bırakılırken içecek doğrudan telefonlarımın üzerine döküldü. Masada iki telefonum vardı, iPhone 12 ve Samsung a24. İPhone m...

İPhone 15 Pro Max cihazımda galerimdeki fotoğraflarım hiçbir şekilde benim tarafımdan silinmediği halde kayboldu. Günlük olarak iCloud üzerinden yedekleme yapıyorum ve bunun için ekstra alan da satın almış durumdayım. Buna rağmen çok sayıda fotoğrafım bir anda ortadan kayboldu. Durumu fark ettiğimd...

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada (d-market) üzerinden aldığım k7944t9jkp seri numaralı iPhone 13 cihazım, Apple yetkili servisi’nin (onarım kimliği: r702726491) çelişkili raporları, haksız ithamları ve mülkiyete zarar veren uygulamaları nedeniyle hem kullanılamaz hale gelmiş hem de ağır değer kaybın...

Hayhay uygulaması üzerinden yaklaşık 2.700 TL tutarında güvence bedeli iadesi almaya çalışıyorum ancak uygulamanın NFC ile kimlik doğrulama aşamasında yaşadığım teknik bir hata nedeniyle iade sürecini tamamlayamıyorum. Kimliğimi iPhone 13 telefonumun NFC özelliği ile okuttuğumda ekranda “başarılı” ...

Gürgençler mağaza sorunu Geçtiğimiz hafta eşimle birlikte Beylikdüzü’nde ikamet etmemize rağmen, özellikle ürün stok durumunu kontrol ederek Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına gittik. Gitmeden önce sistemde stok göründüğü için özellikle bu mağazayı tercih ettik. Mağazay...

Apple marka iPhone 13 cihazım Kasım ayında Teknosa’dan satın alındı ve Ocak ayından beri ciddi bir ısınma ve batarya sorunu yaşıyorum. Telefon şarj olurken aşırı derecede ısınıyor, şarjdan çektikten sonra da neredeyse hiç kullanmadan şarjı hızla bitiyor. Bu nedenle cihazı iki kere servise götürdük....

iPhone 13 cihazımı kaybettim ve bu cihaza bağlı iCloud hesabımın şifresini unuttuğum için Apple’ın hesap kurtarma ve sıfırlama adımlarını eksiksiz olarak uygulamaya başladım. Kayıtlı kredi kartı bilgilerimi ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor, sistem sürekl...

Eşim yaklaşık 5 ay önce Turkcell bayisinden, faturaya ek olarak sıfır iPhone 13 aldı ve bana hediye etti. Telefonu ilk açtığım günden beri özellikle şarja takılıyken ciddi donma sorunları yaşıyordum. Şarjda takılıyken telefonda oyun oynarken ya da uygulama kullanırken cihaz sürekli takılıp donuyor, ...

iPhone 7 Plus cihazımda yüklü olan WhatsApp uygulamasında yaklaşık bir aydır ciddi bir bildirim sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girmediğim sürece gelen mesajların bildirimi ekranıma düşmüyor, ayrıca biri bana mesaj attığında eğer uygulamada açık değilsem karşı tarafta tek tik görünüyor ve bu durum sank...

06.01.2026 tarihinde Teknosa Manisa Akhisar Novada mağazasından iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefonda sim kart okumama sorunu olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki aydır aynı problemle uğraşıyorum. Bu sorun üzerine telefonu satın aldığım mağaza...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı ve uzun süredir kullandığım hattım üzerine 23.02.2024 tarihinde iPhone 13 marka telefon satın aldım. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen pil sağlığı zaman içinde düzenli olarak düştü ve bir gün pil servis uyarısı vermeye başladı. Pil sağlığının bu k...

Kaff Club isimli internet sitesinden 12.02.2026 tarihinde 799 TL ödeyerek kredi kartımla bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark edince değişim talep ettiğimde, ürünün “kişisel ürün” olduğu ve satış politikalarına göre değişim ve iade yapılamayacağı söylendi. Ben ürünü i...

Gürgençler İskenderun Prime Mall mağazasından bugün iPhone 16 Plus almak için gittiğimde, telefonu satın alabilmem için 16.000 TL tutarında kasko yaptırmam gerektiği söylendi. Kaskoyu kabul etmediğimi ifade etmeme rağmen, kasko yaptırmazsam telefonu satamayacaklarını belirttiler. Telefonu sadece ci...

22.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Adana m1 Real Gürgençler Apple şubesine iPhone 16 cihazımın ekran sorunu için başvurdum. Ekran değişimi için benden 13.649 TL ücret talep edildi, bu ücreti ödedim. Ancak daha sonra benden ek olarak yaklaşık 35.000 TL daha talep edilince işlemi yaptırmaktan v...

İPhone 11 cihazımı yaklaşık 1-2 aydır son gelen güncellemelerden sonra çok yavaşlamak zorunda kalıyorum. Telefon sürekli donuyor, takılıyor ve kullanırken ciddi performans sorunları yaşıyorum. Ek alan almama rağmen cihaz sürekli “hafıza dolu” uyarısı vermeye devam ediyor ve bu durum hem kullanımım...

iPhone 13 cihazımın şifresini unuttuğum için telefonum 12 Şubat tarihinde kilitlendi. Tüm banka ve diğer önemli uygulama şifrelerim bu cihazda kayıtlı olduğu için o andan itibaren hiçbir hesabıma erişemiyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Apple’ın web sitesi üzerinden şifre sıfırlama ve hesap...

Apple iCloud hesabım 30 Ocak’tan beri kilitli durumda ve hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımı açmak için benden mail atmam istendi; benden talep edilen tüm bilgilerle birlikte cihaz faturamı da göndermeme rağmen hâlâ “bilinmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve şifremi doğru girmeme rağmen sist...

iPhone 15 cihazımda bugün sadece eSIM’i silmek isterken, hiçbir ek uyarı veya “tüm içerik ve ayarları sil” benzeri bir işlem onayı vermediğim halde telefonum tamamen sıfırlandı ve içindeki bütün bilgilerim silindi. Bu durumun sonucunda cihazımda kayıtlı olan tüm fotoğraflarım, kişilerim, şifrelerim...

Ben Alican B*****, Ankara’da ikamet ediyorum. 8 yaşındaki çocuğumun kullandığı hatta ait telefon faturamda, 01.02.2026 tarihinde saat 18:28:09’da iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen üç ayrı işlem fark ettim. Bu işlemler sırasıyla 360 TL, 900 TL ve 1.200...

iPhone 13 Pro Max cihazım için garanti kapsamında onarım yaptırmak istedim ve 2 Şubat tarihinde Apple müşteri hizmetlerini arayarak bulunduğum şehirdeki yetkili servis durumunu sordum. Şehrimde yetkili servis olmadığı, bu nedenle cihazı kargo ile göndermem gerektiği bilgisi verildi. Ardından yönlen...

iPhone 12 cihazımın bataryasını değiştirmek için 29.01.2026 tarihinde, Malatya’da yaşıyor olmama rağmen özellikle bu işlem için Adana Gürgençler Apple Yetkili Servisine, Apple’ın resmi hesabı üzerinden aldığım randevu ile gittim. Batarya değişimi için 4.250 TL'yi kredi kartı ile ödedim ve işlemin en...

Apple ID hesabım, iOS 26 ilk Beta sürümü yayınlandığında hem Genel Beta hem de Geliştirici Beta programına dahil edildi. Daha sonra Genel Beta programından kendi panelim üzerinden çıkabildim; ancak Geliştirici Beta üyeliğini sonlandırma yetkisi kullanıcıya açık olmadığı için bu programdan çıkamıyoru...

Apple iCloud depolama alanı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İPhone 13 cihazımda, iOS 17.6.1 sürümü yüklü ve 2 TB iCloud depolama alanı satın almış durumdayım. Yaklaşık bir gün önce yedekleme yapmama rağmen, yaklaşık bir haftadır sürekli olarak hafızanın dolu o...