14 arıza

27.02.2026 tarihinde iPhone 14 128 GB Bilkom Türkiye cihazımı iOS 26.3 sürümüne güncelledikten yaklaşık yarım saat sonra, fotoğraf çekerken cihaz aşırı ısınma uyarısı vererek kendini korumaya aldı. Cihaz soğuduktan sonra tekrar açıldı ancak bu kez çok ağır çalışıyor, donmalar yaşıyordu. Kısa süre iç...

Sayın Apple Destek Yetkilisi, ben, iPhone 14 cihazını 26.11.2023 tarihinde Apple yetkili satıcısından satın aldım ve bu cihazı uzun yıllar, ömür boyu kullanmak amacıyla edinmiştim. Fakat, garanti süresi bittikten sadece 3 ay sonra, iOS 26 güncellemesi sonrası arka kameram ve flaşım çalışmamaya başla...

Apple Pencil Type‑C ürünüm, herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmaksızın aniden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 14 Şubat tarihinde Apple Premium Partner Gürgençler Cepa şubesindeki yetkili servisinize teslim ettim. Yapılan inceleme sonrasında, mikro kamera ile tespit edildiği...

19.03.2023 tarihinde Teknosa mağazasından 128 GB iPhone 14 satın aldım. Cihaz yaklaşık üç yıl boyunca sorunsuz çalıştı. Ancak son iOS güncellemesinden sonra Wi‑Fi ve Bluetooth açıkken telefon kendi kendine kapanmaya başladı, yeniden açıldığında Wi‑Fi pasif görünüyor ve cihaz temel iletişim fonksiyon...

3 Şubat 2026 tarihinde Pazarama üzerinden “Pazarama” genel satıcısından 14.999 TL ödeyerek Apple Watch Series 8 satın aldım. Ürün Uşak’taki adresime teslim edildi. Kutuyu açar açmaz saatin hiç açılmadığını fark ettim ve şarja taktığımda da cihazın aşırı ısındığını gördüm. Daha ilk günden hatalı bir ...

Apple’dan aldığım iPhone 14 cihazım arızalandığı için yetkili servise gönderdim. Servis, cihaza yetkisiz müdahale olduğu iddiasıyla ürünü garanti dışı bıraktı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Hakem Heyeti incelemesi sonucunda cihaza herhangi bir müdahale edilmediğini, ürün...

14.11.2025 tarihinde Apple’ın resmi internet sitesi üzerinden 869 TL ödeyerek orijinal Lightning kulaklık satın aldım. Ürünü İstanbul Ümraniye'deki adresime teslim aldım ve ilk kullanımımda kulaklığın sol tarafından ses gelmediğini fark ettim. Ayrıca sol kablo kısmında hafif bir yırtık oluştuğunu gö...

İPhone 14 model telefonumun ana kartında arıza oluştu. Cihazı 2023 Temmuz ayında Fransa’dan satın aldım ve pasaportuma 07.07.2023 tarihinde işlettim. Yaklaşık 1 yıl 1 ay sorunsuz kullandım. 2024 Ağustos ayında cihazda sorun yaşamaya başladım; telefon halen çalışıyor ancak sürekli kendiliğinden kapan...

1 yıl önce satın aldığım iPhone 14 cihazımda yaklaşık 1 hafta önce hem ön hem de arka kamerada arıza meydana geldi ve flaş da çalışmamaya başladı. Cihazım garanti kapsamında ve ayrıca Teknosa’dan kaskolu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Ordu Teknosa şubesine başvurdum ve cihazı servise gönderdiler. Tak...

3 Eylül akşamı saat 21:00-21:30 civarında iPhone 14 cihazıma yazılım güncellemesi yaptıktan sonra, kameram ve flaşım çalışmamaya başladı. Ekranda “kamera algılanamadı” şeklinde bir bildirim aldım. Bu sorunun güncelleme sonrasında ortaya çıkması bana mantıksız geliyor, çünkü daha önce hiç böyle bir p...

10 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım ve Aksigorta ile 2 yıllık sigorta yaptırdığım 18 günlük iPhone 14 cihazımın arka kamera merceğinde çatlak oluştu. Cihazı hiç düşürmedim ve herhangi bir darbe almadı. Sorunun kendiliğinden oluştuğunu fark ettim ve KVK yetkili servisine başvurdum. An...

İPhone 14 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Vatan mağazasından satın aldım ve halen garantisi devam ediyor. Telefonumun ilk arızası Face ID ile ilgiliydi; garantiye gönderdiğimde müşteri hatası denildi fakat sonrasında ücretsiz değişim yapıldı. Cihazda sürekli donma ve kasma problemi yaşamaya b...

Şubat ayında satın aldığım Apple Watch Series 10 saatimin arka kısmında, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen noktalar halinde izler oluştu. Bu durum sürekli olarak görünüyor ve zamanla daha da belirginleşti. İnceleme için başvurduğum Apple Mall of mağazasında, bunun kronik bir sor...

iPhone telefonumun arka kamerası bozuldu. Kasko için Media Markt'a gittim, onlar da iPhone servisi için Ankamall'de bulunan iPhone servisine götürmemi istediler. 'Bizde durursa 15-20 gün gelmez, siz oraya götürün' dediler. Oraya götürdüğümüz halde orası da işlemin 15-20 gün süreceğini söyledi. 15-20...

Merhabalar; iPhone 14 cihazımı NFC çalışmadığı için servise gönderdim (halen garantisi devam etmekte). Servise ilk giriş tespitinde NFC arızalı olduğu tespit edildi. "2025-06-24 - Bildirilen Sorun (lar) :NFC sensörü çalışmıyor". Bu tespitten 6 gün sonra telefonumun şarj soketinde hasar tespit edildi...

Sizden Mart ayında Trendyol'dan yenilenmiş telefon sipariş verdik. 20 gün olmadan telefon şarj sorunu verdi. Sonra size geri gönderdik. 20 gün sonra telefon geri geldi ve 20 gün olmadan telefon ekranı dondu ne kapatabildim ne de açabildim. Size tekrar gönderdik ama bu sefer telefona iade talebi oluş...

23 Eylül 2024 tarihinde iPhone 14 satın aldım. 3-4 ay kullandıktan sonra telefonumda şebeke sorunu yaşamaya başladım. İlk başlarda hattımla ilgili olduğunu düşündüğüm için hattımı yeniledim, ancak sorun devam etti. Sonrasında telefonla ilgili olabileceğini düşündüğüm için Apple servisine gönderdim. ...

Media Markt Eskişehir 1 - Espark Alışveriş Merkezi'nden 14.02.2024 tarihinde aldığım Apple MHJE3TU/A 20W USB-C power adapter, 20.04.2025 tarihinde çalışmadı. Arıza sebebiyle servise gönderdiğim adaptöre, tüketici kaynaklı arıza olduğu, yanma ve ezilme sonucu bozulduğu rapor edildi. Ancak evden başka...

+2

iPhone 14 cihazımın flaşı ve kamerası çalışmıyor. İki kez garantiye gönderdim. İlk gönderdiğimde 'bir arıza yok' diye geri gönderildi. Kargoyu aldıktan sonra cihazda yine aynı sorunun olduğunu gördüm ve tekrar kargo ile gönderdim. Serviste onarım yapıldı. Bir hafta geçmeden yine aynı sorun devam edi...

Yaklaşık 7 ay önce almış olduğum iPhone marka ürünün ikinci ayında arıza vermesi sebebiyle Maltepe Piazza şubesine incelemeye gönderdim. Ürün, 1.5 ay beklemenin ardından benim aramam nedeniyle mağazaya geldiği ve tamir gördüğünü, firmanın iade almadığını belirttiler. Gidip cihazı kontrol ettiğimde h...

Benim cihazım iPhone 14 cihazımda sürekli arıza sorun çıkıyor. İlk olarak aşırı ısınma, yavaşlama, kamera çalışmıyor, flaş çalışmıyor gibi sorunlar yaşadım. Apple servisine 5 defa gittim ama sürekli başka bir çözüm yaptıklarını söyleyip (güncelleme, yedekleme gibi işlemler) yapıldı olarak cihazı ger...

İPhone 14 cihazını alalı 20 gün olmadı fakat cihazda arıza mevcut. Fotoğraf sildiğimde geri çıkınca ekranın üst kısmında yatay siyah bir şerit çıkıyor. Bu her fotoğraf sildiğimde olmaktadır. Cihaz değişimi yapıldı fakat yeni verilen cihazda aynı sorun mevcut. Yaklaşık 1 hafta önce aldığımız 2. İPhon...

Merhaba, iPhone 14 128 model garanti kapsamında olan telefonum elimde ekranı kapanmak suretiyle arızaya geçti. 07. Temmuz tarihinde KVK ya gönderdim. Yapılan teknik incelemeler sonucunda "garanti kapsamı dışında" denilerek somut açıklama yapılmadan 21 Ağustos tarihinde 36.000 TL ödeyerek yeni cihaz...

01.03.2023 tarihinde Amazon Türkiye'den almış olduğum iPhone 14 telefonum kendi kendine açılıp kapanmaya ve ısınmaya başladı. Durumla ilgili garanti süresi devam eden telefonumu Apple yetkili servisine 14.06.2024 tarihinde tamire yolladığımda Apple Türkiye, telefonumun yetkisiz müdahale adı altında ...

+2