13garanti süreci

21.12.2024 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza AVM mağazasından 2 yıl garantili, 128 GB beyaz renk iPhone 13 satın al...dım. Telefonumu başından beri son derece özenli kullandım. Cihaz hiçbir zaman düşmedi, darbe almadı, ezilmedi ve sıvı teması kesinlikle olmadı. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra...

İçerenköy Apple KVK yetkili servise iPhone 13 cihazımla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Telefonu aldığım günden ber...i cihazda donma, kasma, pilin çok çabuk bitmesi ve telefonla konuşurken sesimin karşı tarafa az gitmesi, karşı tarafın sesinin de bana az gelmesi gibi problemler yaşıyorum. Bu sor...

Kullanmakta olduğum Apple iPhone 13 cihazımın garanti süresinin sona ermesinden tam olarak bir hafta sonra bu modelde ya...ygın görülen bir sorun olan batarya şişmesi sorunu ortaya çıkmıştır. Ekran cihazdan ayrılacak seviyede ve bir anda pil sağlığım hızla düştü şarjım yüzde 30 azalmaya başladı güvenli...

08.07.2024 tarihinde Turkcell’in internet satış kanalı üzerinden iPhone 13 model bir telefon satın aldık. Yaklaşık 6 ayd...ır telefonda ciddi kullanım problemleri yaşıyoruz. Cihazda sürekli donma oluyor, konuşma sırasında karşı tarafa ses gitmiyor ve arka kameradan video çekmek istendiğinde ekran tamam...

Apple iPhone 13 cihazımda uzun süredir arka kameranın dış camının iç yüzeyinde soyulma şeklinde bir leke vardı; dış kısm...ında ise hiçbir şekilde pütürlük, çizik veya çatlak bulunmuyordu. Bu durum bir süre böyle devam etti, kameradaki lekeyi çok önemsemeden kullanmaya devam ettim. 23 Mart 2026 tarihi...

Marmara Park AVM içerisindeki Apple mağazanıza 06.03.2026 tarihinde Airpods Pro 2 cihazımı teknik servis talebiyle tesli...m ettim. Cihazı teslim ederken müşteri hizmetleri yetkilisine de bizzat gösterdiğim ve kayıt altına alınan asıl sorun, şarj kutusunun hiçbir şekilde şarj almamasıdır. Kutu şarj olm...

İPhone 13 model telefonumun garantisinin bitmesine henüz 6 ay varken pil şişmesi sorunu yaşadım. 23.02.2026 tarihinde ci...hazımı Bursa ilinde bulunan elektrofoni yetkili servisine, garanti kapsamında pil değişimi yapılması için teslim ettim. Yetkili servisten beni arayan personel, pilin garanti kapsa...

Mart 2024’te Pelican Mall AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Apple iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. ...Cihaz, satın alındığı ilk günden itibaren aşırı kasma, donma, ani pil düşüşleri, ısınma ve telefon görüşmeleri sırasında sesin kesilmesi gibi ciddi problemler göstermeye başladı. ...

İPhone 13 cihazımı 2022 yılı Şubat ayında Hepsiburada üzerinden, Apple Türkiye garantili olarak satın aldım. Cihazımın g...aranti süresi dolmuş olmasına rağmen, yaşadığım sorunun tamamen iOS güncellemesiyle birlikte ortaya çıkması nedeniyle konunun Apple tarafından incelenmesini istiyorum. Yaklaşık 3–...

Apple iPhone 13 cihazımın bataryası geçen cuma günü şişti. Cihazım internetten alınmış olup hâlâ garanti kapsamında. Sor...un ortaya çıkar çıkmaz Apple mağazasına gittim ve bataryanın değişmesi gerektiğini, bu işlem için de telefonun sıfırlanacağını söylediler. Telefonumda yedekleme olmadığı için, ver...

29 Eylül’de Apple servisin verdiği kargo koduyla iPhone 13 cihazımı kargoya teslim ettim ve 1 Ekim’de onarım onayını ver...dim. Yaklaşık 1 aydır cihazımdan hiçbir haber alamadım. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; her defasında ben arayarak bilgi almak zorunda kaldım. Görüşmel...

Merhaba 26.12.2023 tarihinde Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon aldım. Telefon 14.09.2025 tarihinde cihazda iOS ...12.6 güncelleme sonrası telefonda kendi kendini yeniden başlatma şarj alıyor. Göstermesine rağmen %1 seviyesinin üstüne çıkmaması kendi kendine açılıp kapanması pil sağlığı %90 dan...

Konu: Airpods Pro 2. Nesil Cihazım ile İlgili Servis Süreci hakkında Şikayet ve Mağduriyet Bildirimi Sayın Yetkili, 0...5 Mayıs 2025 tarihinde Airpods Pro 2. Nesil cihazımı, sağ kulaklık parçasının kaybolması nedeniyle garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla Aras Kargo Çaydacıra Şubesi aracılığı...

Media Markt'tan iPhone 13 aldım, fiyatı diğer satıcılara göre daha uygundu. Ancak 2 hafta sonra kutunun içinden çıkan şa...rj kablosu bozuldu. Apple yetkili servisine götürdüm, incelemeye alacaklarını ve onarım ya da değişim yapılacağını söylediler. Bu işlemin 20 gün süreceğini belirttiler. Bana ürün s...

18.11.2022 tarihinde almış olduğum iPhone 13 markalı telefonun henüz 3 ay garanti süresi dolmuş olmasına rağmen pil sağl...ığı %65 lere geldi ve ben şarj konusunda oldukça hassas davrandım. Şarjdayken kullanmamaya dikkat ettim. Pili doldurmadan prizden çıkarmadım vs. Bunlara rağmen bataryası çok çabuk ...

Şöyle bir sıkıntı yaşadım. Teknosa'dan iPhone 13 telefon aldım 17.11.2024 pazar günü. Perşembe akşamüstü alt hoparlörün ...çalışmamasından dolayı Teknosa'ya götürüp garantiye yolladım ve şu şekilde belirttim bu cihazın yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Kullanıcı kaynaklı bir hata olamamasına rağme...