İphone 13 Güncelleme Sonrası Pil Ve Yeniden Başlatma Sorunları Çözülmüyor

Merhaba 26.12.2023 tarihinde Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon aldım. Telefon 14.09.2025 tarihinde cihazda iOS 12.6 güncelleme sonrası telefonda kendi kendini yeniden başlatma şarj alıyor. Göstermesine rağmen %1 seviyesinin üstüne çıkmaması kendi kendine açılıp kapanması pil sağlığı %90 dan %0 göstermesi gibi problemler göstermekteydi. Aynı tarihte garantisi devam ettiği için servise yolladım başarı servis arıza tespit ettiğini değişim için Apple servise yönlendirdiğini aktarırken Apple servisi hata bulunamamaktadır diyerek bana cihazı geri yolladı. Cihazı tekrar garantiye yolladım. Fakat garanti süreci uzun ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum