12 sorun

Apple marka iPhone 12 cihazımı eşim kullanıyor; telefonda sadece arama ve Instagram kullanımı oluyor, başka bir amaçla kullanılmıyor. Buna rağmen son 15 gündür telefonun şarjı çok hızlı bitiyor ve günde üç defa şarja takmak zorunda kalıyoruz. Batarya sağlığı da yaklaşık yüzde 80 civarına düşmüştü. ...

30 Eylül 2025 tarihinde Ordu Vatan şubesinden iPhone 15 128 GB cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren, şarjdan çıkardıktan sonra hâlâ şarj oluyor gibi göstermesi şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bu durum kısa süreli değil; satın aldığım yaklaşık üç aylık sürecin büyük bir kısmında d...

İPhone 13 cihazımda batarya şişmesi sorunu yaşıyorum. Önce telefonun kapağının tam oturmadığını ve kendini dışa doğru ittiğini fark ettim, ardından bataryanın şiştiğini anladım. Bu durum açıkçası hem güvenlik açısından hem de böyle bir markadan beklediğim kalite açısından beni çok rahatsız etti. So...

Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Pendik’teki Turkcell mağazasından iPhone 13 128 GB model bir telefon satın aldım. Garanti süresinin bitmesinden sadece bir ay sonra telefonda batarya şişmesine bağlı olarak ekranın kasadan ayrılması problemi yaşadım. Yaptığım araştırmalarda iPhone 13 modellerinde bu du...

Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum garantili iPhone 12 cihazımın ekranında, 04.12.2025 tarihi itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Ekranda özellikle siyah tonlar açıkken, sol alt kısımda belirgin bir kırmızı ışık görünüyor ve bunun ölü piksel kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Cihaz...

Apple marka iPhone 12 cihazımı uzun süredir kasma, donma, ses kalitesinde bozulma ve dokunmatiğinin zaman zaman çalışmaması sorunlarıyla kullanıyordum. Garantisi bitmeden önce 18 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden servise gönderdim, Media Markt da cihazımı Diyarbakır’daki Başarı Teknik servi...

İPhone 11 cihazımda kullandığım Apple kimliğimle 2TB iCloud saklama alanı satın aldım ve otomatik ödemeye kaydettim. İlk ödeme 20.10.2025 tarihinde çekildi, ancak ikinci ödeme 8 gün erken, 12.10.2025 tarihinde hesabımdan alındı. Ödeme tutarı doğru olmasına rağmen, ödemelerin bu şekilde erken çekilme...

Cihaz: iPad Pro 12.9 (4. Nesil) Seri No: DMPDK35RPV04 Vaka No: 102732462493 Servis No: srv14972 (Ocak 2023) Cihazı aldıktan kısa süre sonra ekranın uyku modundan çıkmama (uyanamama) sorunu başladı. Bu sorun aralıklı olarak devam etmekte ve zamanla kötüleşmektedir. Garanti süresi içindeyken yetkili ...

İPhone 12 cihazıma dün gelen son yazılım güncellemesini yükledikten sonra, telefonumun birçok özelliğinde değişiklikler oldu ve hiçbirini beğenmedim. Özellikle arayüzdeki saydamlık gibi detaylar başta olmak üzere, yapılan tüm değişiklikler benim için olumsuz oldu. Güncelleme sonrası kaybolan veya de...

Apple Store’dan satın aldığım iPad Air 5. Nesil ve Apple Pencil ürünümde, aldığım günden beri bağlantı problemi yaşıyorum. Apple Pencil’ı yerinden kaldırdığım anda bağlantısı kopuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü iki kez değişim yaptırmama rağmen aynı problem her zaman yaşanıyor. Ü...

11 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım, 2 yıl garantili Apple Pencil Pro ürünüm Eylül 2025’te kullanırken birden çalışmamaya başladı. Ürünü çok sık kullanmamış olmama rağmen, hiçbir darbe ya da düşme olmadan kendi kendine bozuldu. Sorunun ardından Apple Store’u aradım ve teknik servis için Ankara Anka...

İPhone 12 cihazımda yaklaşık iki hafta önce bir anda Face ID ve arka kamera hatası oluştu. Cihazı Antalya Muratpaşa’daki tvt yetkili servisine gönderdim. Ancak cihazım “yetkisiz müdahale” gerekçesiyle herhangi bir açıklama yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Oysa cihazı aldığım günden beri sürekli ...

2022 yılında Ankara Teknosa’dan eşime iPhone 12 satın aldım. Ancak yaklaşık 5 aydır, cihazın Face ID (yüz tanıma) özelliğinde ciddi bir güvenlik açığı ile karşı karşıyayız. Eşimin kardeşi, ikiz olmamalarına rağmen, kendi yüzüyle telefonun kilidini kolayca açabiliyor. Bu durum, tüm özel bilgilerimize...

10 Ekim 2025 tarihinde iPhone 12 128 GB (seri no: H53J456W0F11) cihazımda kameranın çalışmaması ve ekranımda lekeler oluşması sorunları başladı. 18 Ekim 2025’te Apple Zorlu Center’a başvurdum. Cihazımın garantisi devam ediyor ve yapılan kontrollerde hem ekranın hem de kameranın garanti kapsamında de...

12.10.2025 tarihinde Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden 28.358 TL ödeyerek iPad Air siparişi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Apple müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim; ancak sor...

Instagram hesabım olan “tarimadaircekgonder” ile haftalardır giriş yapamıyorum. iPhone 12 cihazımdan hem mobil veri hem de ev internetiyle onlarca kez denememe rağmen sürekli “Şifreniz yanlış” hatası alıyorum. Şifremi sıfırlamayı ve diğer tüm çözüm yollarını denedim fakat hiçbir şekilde hesabıma eri...

12 Eylül tarihinde Apple Online Store üzerinden satın aldığım iPad Air siparişini aynı gün iptal ettim. İade işlemiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Sipariş/iade numaram: w1415854118. Konu hakkında Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm, paranın yatırıldığını ve bankamla ile...

Apple Online Mağaza üzerinden satın aldığım airtag ürünümde sorun yaşadığım için değişim talebinde bulundum. Ürünü gönderdikten sonra yeni ürün geldiğinde şubeye gittim, ancak yanlış yönlendirme sonucu ürünü teslim alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü iade etmeye kara...

İPhone 12 cihazımda iOS 26.01 güncellemesinden sonra Face ID özelliği düzgün çalışmıyor. Ekranı kaydırınca Face ID yazısı çıkmıyor ve telefon ekranı donuyormuş gibi yavaş açılıyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır sürekli olarak devam ediyor ve her ekran kilidini açmaya çalıştığımda karşılaşıyorum. Ci...

17 Eylül tarihinde Apple’ın online sitesinden 70 w şarj aleti satın aldım. Sipariş numaram: w1319944092. Ürünün ödemesini 3.129 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Faturayı, şirketimin vergi işlemlerinde kullanmam gerekiyor. Bu süreçte defalarc...

Apple iPhone 12 cihazımı düzenli ve temiz şekilde kullanıyorum. 15 Eylül gecesi iOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra telefonumda sürekli olarak ısınma ve pil problemi yaşamaya başladım. Bu sorunlar, cihazı her kullandığımda kendini gösteriyor ve telefonun performansını ciddi şekilde etkiliyor. Daha...

28 Aralık 2023 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt şubesinden 2 yıl kaskolu olarak aldığım iPhone 12’nin yan tuşu, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bozuldu. Sorunu yaşadığım ilk günden bu yana iki kez Media Markt şubesine gittim. Ancak her iki seferde de yeni güncelleme nedeniyle yardımcı olamay...

12 Eylül 2025 tarihinde Apple’ın resmi online mağazasından kredi kartı ile 119.900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram görünmüyor ancak provizyon numaram mevcut. Bu ...

İPhone 12 cihazımda yaklaşık 3-4 aydır hoparlörden ses çıkmama sorunu yaşıyorum. Özellikle şarj seviyesi %20’nin altına düştüğünde bu sorun sürekli olarak ortaya çıkıyor. Sorunun çözümü için Marmara Park Apple yetkili servisine başvurdum ve cihazımı servise gönderdim. Ancak herhangi bir işlem yapı...