12 sorun

Getmobayl üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce satın aldığım Apple iPhone 12 cihazım, siparişten 7 gün sonra elime ulaştı. Cihazı ilk günden itibaren pilin çok hızlı bitmesi sorunuyla kullandım. Bu nedenle cihazı garanti kapsamında 25 gün önce İstanbul’daki servise gönderdim. Ancak aradan geçen sürede cih...

12 Eylül’de Apple Online Store üzerinden iPhone 17 için ön sipariş verdim (Sipariş No: W1435329550). Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Tarafıma herhangi bir e-posta veya mesaj ile bilgi verilmedi. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Konu hakkında App...

Apple Teknoloji ve Satış Ltd. Şti'den aldığım Macbook Air 15,3 stl model bilgisayarım ile ilgili Şubat 2025’ten bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır iş bilgisayarımı kullanamıyor ve profesyonel hayatımda büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk...

17.07.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım iPad 11 (sipariş/fatura no: MLP2025000021910) ürünümün açma kapama tuşu çatlak ve kırık şekilde çıktı. Ürünü teslim aldığım ilk andan itibaren bu sorun vardı. Satış sonrası hem Vatan Bilgisayar hem Apple hem de Gig Sigorta v...

İPhone 13 model telefonumun garantisi bittikten sadece 2 ay sonra, 12 Ağustos’ta aniden kapandı ve hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Telefonumu önce Troya servisine götürdüm, burada ana kartla ilgili bir sorun olduğu ve kullanıcı hatası olmadığı belirtildi. Ancak bana yeni bir telefon temin ed...

Apple 12 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Ankara’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, son 1 haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Dokunmatik ekran kendi kendine işlem yapıyor, harfler basıyor ve bu yazıyı bile zor yazabiliyorum. Ayrıca telefonum şarj...

Apple 12 cihazımda Facebook ve Instagram uygulamaları üzerinden reklam vermek istediğimde her seferinde 1.000 TL ek hizmet bedeli talep ediliyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve sadece bu iki uygulamada değil, başka uygulamalarda da benzer şekilde ek ücret isteniyor. Her reklam verme giri...

Şubat 2023’te Teknosa’dan aldığım Apple Watch SE2 cihazımın dokunmatiği yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Sorunun sürekli olarak devam etmesi nedeniyle Apple yetkili servisine başvurdum. Ancak bana, cihazın onarımının mümkün olmadığı ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Ayrıca, cihazın tam...

"a p p l e" yakışmadı. 23.08.2025 tarihinde İzmir Başarı Apple yetkili servisini arayarak iPhone 12 cihazım için pil değişimi randevusu almak istedim. Görüşme sırasında, pil değişimi yapılırken ekranda oluşabilecek herhangi bir sorunun masrafının bana ait olacağı, Apple’ın bu tür durumları artık kar...

28 Aralık 2024 tarihinde oturduğum semtteki bir telefoncudan 48.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 14 128 GB model telefonumda yaklaşık 3 aydır pil seviyesi çok hızlı düşmeye başladı. Şu an pil sağlığı %92'ye kadar geriledi ve neredeyse her iki haftada bir pil seviyesi daha da azalıyor. Bu durum günlük ...

Media Markt’tan satın aldığım iPhone 15 model cihazımda yaklaşık 1 aydır ciddi ısınma ve şarjın hızla düşmesi sorunları yaşıyorum. Özellikle cihazı şarj ederken ve telefon görüşmesi yaparken bu problemler belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Cihazımın 1 yıl daha garanti kapsamında olduğunu ve henüz Appl...

İPhone 12 cihazımda “iPhone’umu Bul” özelliğinde dün gece ciddi bir sorun yaşadım. Evde uyuduğum sırada, konumum dışarıda farklı bir yerdeymiş gibi gösterildi ve bu durumu sevgilim yanlış anladı. Gerçekte evde olmama rağmen, uygulamanın yanlış konum göstermesi nedeniyle mağdur oldum. Bu hatanın ned...

İPhone 12 model telefonumda yaklaşık 2 aydır güncelleme yapamama sorunu yaşıyorum. Güncelleme sırasında sürekli “daha sonra dene” hatası alıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca, CarPlay’e de bağlanamıyorum; çevremdeki herkes sorunsuz bağlanırken benim cihazımda bu mümk...

Apple 12 model telefonumun piliyle ilgili sorun yaşadığım için cihazımı 10 Haziran Pazartesi günü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam ediyor ve garanti belgesi ile faturasını da kutunun içine koyarak teslim ettim. Ancak yetkili servis, pil değişimi ve te...

Apple 12 model telefonumun piliyle ilgili sorun yaşadığım için cihazımı 10 Haziran Pazartesi günü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam ediyor ve garanti belgesi ile faturasını da kutunun içine koyarak teslim ettim. Ancak yetkili servis, pil değişimi ve te...

Mavi renk, 128 GB kapasiteli iPhone 14 cihazımda 25 Temmuz 2025 tarihinde sim kart okuma problemi yaşamaya başladım. Cihazımın garantisi hâlâ devam etmekte olup, yaklaşık 1-2 ay daha süresi bulunmaktadır. 10 Ağustos 2025 tarihinde Zorlu Center Apple mağazasına, R666543606 numaralı servis kaydı ile c...

İPhone 12 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri yüz tanıma özelliğinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Telefonum, yalnızca benim yüzümle değil, başkalarının yüzüyle de kilidini açabiliyor. Bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor ve cihaz...

İPhone 11 128 GB model cihazımda ciddi bir Face ID güvenlik sorunu yaşıyorum. Farklı bir telefondan çekilen bir resim gösterildiğinde Face ID kilidi açılıyor. Bu durum sürekli olarak tekrar ediyor ve cihazın güvenliğinden endişe duymama neden oluyor. Cihazım garanti kapsamında değil ve herhangi bir ...

Merhabalar, 2024 yılı Nisan ayında Teknosa'dan iPhone 12 aldım. Bir sene dolmadan telefonda ses sıkıntısı olmaya başladı. Hoparlörden ses gelmiyor, telefon kendi kendine sesi kısıp açıyor. Telefonun zil sesi de kısıldı. Bundan önceki telefonumda da aynı sıkıntıyı yaşamıştım. Garantisi dolduktan sonr...

iPhone 12 aldım, aldığım gibi sorunlu çıktı. Garantiye verdim, bir aydır halen elime geçmedi, mağdurum. Şikayette bulunacağım. Elimde kullanabileceğim başka bir telefonum yok. Sürekli aradığımızda aynı cevaplarla karşılaşıyoruz. Bir telefonun bu kadar uzun süre bekletilmemesi gerekir. Yasal süreç 21...

15.07.2025 tarihinde eşim bana doğum günü hediyesi olarak Vatan Bilgisayar'dan Apple 13 128 GB cep telefonu aldı. Aldığı hediyeyi 18.07.2025 tarihinde bana verdi ve ben o gece telefonun kurulumunu yaptıktan sonra kullanmaya fırsatım olmadı, aktif olarak bir sonraki gün kullanmaya başladım. Kullanmay...

Bir ay önce İstanbul 212 AVM'den kutusu tamamen kapalı ve sıfır bir iPhone 13 satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren Garanti BBVA uygulamasında "root hatası" almaya başladım. Diğer bankaların veya mobil uygulamaların hiçbirinde böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece Garanti BBVA uygulamasında ...

12.01.2024 tarihinde Bursa Nilüfer AVM Turkcell mağazasından annem adına 3 taksitle iPhone 12 aldım. 6. Ayda ısınma probleminden ötürü Turkcell'e götürdüm, işlem yapamayacaklarını söylediler. 8. Ayda tekrar aynı şikayet üzerine gittim, incelemeye gönderildi ve sorun olmadığı söylendi. Isınmadan ötür...