to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Ankara Teknosa’dan eşime iPhone 12 satın aldım. Ancak yaklaşık 5 aydır, cihazın Face ID (yüz tanıma) özelliğinde ciddi bir güvenlik açığı ile karşı karşıyayız. Eşimin kardeşi, ikiz olmamalarına rağmen, kendi yüzüyle telefonun kilidini kolayca açabiliyor. Bu durum, tüm özel bilgilerimize ve kişisel verilerimize izinsiz erişilmesine yol açıyor ve özel hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
Face ID ayarlarını sıfırlamayı ve yüz tanıma verisini yeniden eklemeyi denedim, fakat sorun devam etti. Apple müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Cihazın garanti süresi ve faturası elimde mevcut (Müşteri/Seri No: 546***1703).
Bu güvenlik açığının giderilmesi ve mağduriyetimin telafi edilmesi için cihaz değişimi talep ediyorum.
2022 yılında Teknosa’dan aldığım iPhone 11 model telefonumda Face ID özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ablam, kendi yüzüyle Face ID kilidimi sürekli olarak açabiliyor. Bu durumu birkaç gün önce tekrar fark ettim ve sorunun devam ettiğini gördüm. Face ID ayarlarını sıfırlayıp te...
Apple iPhone 13 cihazımı 27.08.2025 tarihinde Medya Markt'tan sıfır olarak satın aldım. Cihazın Face ID (yüz tanıma) özelliği, başından beri kendi yüzüm dışında kardeşimin yüzünü de tanıyor ve telefonu açıyor. Bu durum, kişisel verilerimin ve güvenliğimin ciddi şekilde ihlal edilmesine neden oluyor....
İPhone 12 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri yüz tanıma özelliğinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Telefonum, yalnızca benim yüzümle değil, başkalarının yüzüyle de kilidini açabiliyor. Bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor ve cihaz...
iPhone 11 cihazımda ciddi bir gizlilik sorunu yaşıyorum. Face ID özelliğinde, yüz tanıma için sadece kendi yüzüm tanımlı olmasına rağmen, kız kardeşimin yüzünü de algılayıp cihazın kilidini açıyor. Bu sorun her denemede tekrarlanıyor ve cihazı sıfırlayıp Face ID’yi yeniden tanımlamama rağmen sonuç d...
İPhone 11 cihazımda yüz tanıma özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yüz kaydı yalnızca bana ait olmasına rağmen, cihazım kız kardeşimin yüzünü de tanıyor ve ekran kilidini açıyor. Bu durum bugün başladı ve hala devam ediyor. Cihazı farklı kişilerde denediğimde açılmıyor, sadece kı...
Yorumlar