to read complaints and reviews, or file yours.21 Haziran’da Tuna AVM’deki İpekyol mağazasından topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için ortak dep...odan tarafıma kargolanacağı bilgisi verildi. Burada özellikle belirtmek isterim ki mağaza çalışanlarıyla herhangi bir problemim olmadı, sorun tamamen ürünün ortak depodan zamanında
Geçen hafta Rize Merkez Şimal AVM’deki İpekyol mağazasından biri yeni sezon pantolon, biri beyaz yeni sezon gömlek ve bi...r de beyaz yeni sezon topuklu ayakkabı olmak üzere toplamda yaklaşık 17 bin tl tutarında alışveriş yaptım. İpekyol’u çok seven ve daimi alışveriş yapan bir müşterinizim; bu nedenle
01.05.2026 tarihinde Anneler Günü için anneme hediye almak amacıyla İpekyol Marmaris Netsel Marina şubesinden yaklaşık 1...5.000 TL’lik alışveriş yaptım ve kasadaki 15.000 TL’ye 5.000 TL indirim kampanyasından yararlandım. Toplamda 4 parça ürün aldım, hediye paketi yaptırdım ve özellikle değişim durumu
İpekyol’un kendi uygulaması üzerinden iki adet babet siparişi verdim. Ürünleri özellikle hediye olarak almıştım ve hediy...e paketi yapılmasını bekliyordum. Bugün siparişlerden biri elime ulaştı, diğeri ise hâlâ kargoda görünüyor. Gelen ürünü tamamen dümdüz, herhangi bir hediye paketi olmadan göndermiş
İpekyol'dan sip039382040346 sipariş numarasıyla online üzerinden 2 adet ürün satın aldım ve özellikle hediye paketi olma...sını istedim. Ürünler basit bir kargo kutusu içerisinde geldi. Görsellerini ekleyeceğim. İpekyol WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisi B**** Hanım ile görüştüğümde mağazadan
27.01.2026 tarihinde İpekyol Online mağazasından ayakkabı satın aldım. Üzerinden 10 geçtikten sonra İzmir Alsancak İpeky...ol mağazasından arandım. Arayan kişi aldığım ürünün online mağazada ürün gözükmesine rağmen ürünün ellerinde olmadığını söyledi. Ben mağaza müdür ile görüşmek istedim. Mağaza müdür
3 Şubat saat 21:55’te İpekyol Adana şubesinden bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı elime geçtiğinde defolu olduğunu fark ...ettim. Ürünü önce Diyarbakır şubesine iade etmek için götürdüm ancak oradaki çalışanlar son derece kaba bir tavırla ürünü almayı kabul etmediler. Daha sonra zar zor Adana şubesinde
İpekyol Göktürk İstanbul mağazasından 21.12.2025 tarihinde topuklu bir bot satın aldım. Ürünü sadece bir kez, yaklaşık 3... saat kadar kapalı bir mekanda giydim. Bu kısa ve normal kullanımın ardından botun bilek kısmında çizgi çizgi izler oluştu ve ayakkabı belirgin şekilde deforme oldu. Ürünü bu duru
"Teşekkür ediyorum"
28.01.2026 tarihinde İpekyol internet sitesi üzerinden bir babet siparişi v...erdim. Bugün 7. İş günü olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş devam ediyo
İpekyol’dan 08 Mart 2025 tarihinde IW 6240034005 001 037 01 kodlu kısa botu satın aldım. Edremit Körfezi’nde yaşıyorum, ...kışlarımız çok sert geçmediği için botu ilk etapta yaklaşık 10–15 gün kullandım, ardından kışlıklarla birlikte kaldırdım. 2025 Kasım–Aralık ve 2026 Ocak aylarında tekrar giymeye ba
İpekyol mağazasından hediye ayakkabı geldi. 21 Aralık'ta ayağıma uymadığı için değiştirmek istedim; günü geçtiğini söyle...diler. Kullanılmayan ürünün değişiminin mümkün olmadığını dediler. Sezonsuz monogram ürünü, kıyafet olsa illaki kombin yapılır ama giyilmeyen, sezonu olmayan bir ürün için neden ya
13 Ocak’ta İpekyol’un internet sitesinden 2.499,50 TL tutarında topuklu ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürünüm aradan ge...çen zamana rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşıp siparişten vazgeçtiğimi ve iptal edilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen siparişim asla
İpekyol’dan 18 Ocak 2026 tarihinde sip041478200803 numaralı online siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elime... ulaştığında ayakkabının dikiş yerlerinin tamamen sarı renkte olduğunu ve görsel olarak çok belirgin bir kusur bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü 22 Ocak 2026 Perşembe günü ma
Rixos Tersane İpekyol mağazasından 28 Aralık tarihinde bir adet monogram kahverengi sneaker ve bir adet çanta satın aldı...m. Yaklaşık 3000 TL ödediğim ayakkabının lastik kısmında sarı sarı lekeler olduğunu fark ettim ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Durumu fark eder etmez mağazayla iletişime ge
17 Ocak 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza’dan bir çift ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 18 Ocak 2026’da, ayakkabıda yaşad...ığım sıkıntı nedeniyle Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki İpekyol mağazasına değişim için gittim. Ürün kutusundan bile çıkmamış, etiketi üzerinde, tertemiz bir şekildeydi. Mağazad
18.12.2025 tarihinde İpekyol Lüleburgaz mağazasından kazak, elbise ve ayakkabı alışverişi yaptım. 20.12.2025 tarihinde i...se bu ürünlerin indirime girdiğini gördüm. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak, aradaki fiyat farkının tarafıma puan olarak tanımlanmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri, bana
Mersin’de yaşayan bir müşteri olarak, İpekyol’un monogram topuklu ayakkabısını tasarımı ve duruşu açısından çok beğendim...; ancak mağazada bu modelin yalnızca 39 numaraya kadar üretildiğini, 40 numarasının olmadığını öğrendiğimde gerçekten üzüldüm. 40 numara giyen biri olarak, beğendiğim bir ürünü sa
Trendyol üzerinden İpekyol mağazasından uzun zamandır beklediğim bir sandalet stokta görünce hemen sipariş verdim. Ancak... kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim sandalete yerine tarz olarak hiç ilgisi olmayan, tam anlamıyla “nine ayakkabısı” denilebilecek bir yaşlı ayakkabısı gönderildi. Bu kadar
Ocak 2025’te İpekyol’un kendi internet sitesinden satın aldığım ayakkabının ön kısımları tamamen açıldı ve içindeki turu...ncu renkli yapışkanlar görünür hale geldi. Ayrıca bu yapışkanlar ayakkabının bazı bölümlerine bulaşmış durumda. Ürünü bu nedenle Kasım ayında incelemeye gönderdim ancak tarafıma “k
25.07.2025 tarihinde İpekyol Antalya Muratpaşa Terracity mağazasından aldığım ayakkabı, sadece iki kez kullanım sonrasın...da ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabıyı yalnızca restoran içinde, düz zeminde giydiğim halde topukları ısındı, iç tabanı ayağıma yapıştı ve yerinden kalktı. Bu kadar kısa sürede
İpekyol internet sitesinden iki ve üzeri üründe %40 indirimle alışveriş yaptım. Ayrıca doğum günüme özel %30'luk bir ind...irim daha tanımlandı ve bunu kullandım. Hediye olarak aldığım ayakkabı küçük geldi. Değişim işlemi online olarak yapılamıyor, sadece mağazadan yapılabiliyor. Ancak ürün mağazada yo
Ayakkabımın kullanım esnasında ben farkında olmadan sol tekinin üzerindeki tokası düşmüş. Tokaları yanlardan çıkıntılı o...lduğu için ayakkabının birbirine çarpması sonucu düşüp kaybolmuş. Ayakkabıyı 2024 Aralık ayında almıştım ve yaz ayları gelene kadar sadece 4 ay giyebildim. Ayakkabıyı Ekim ayında i
İpekyol’dan yaklaşık 8–9 ay önce satın aldığım ayakkabı, sadece 5 kez giymeme rağmen kullanılmaz hale geldi. Kısa sürede... tabanı düştü, iç kısmı yırtıldı ve ürünün kalitesiyle kesinlikle bağdaştıramadığım bir deformasyon oluştu. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen evime olumsuz dönüş içeren bir zarf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
