to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol Çantanın Soyulması Ve İade Kabul Edilmemesi
15 Aralık 2025 tarihinde İpekyol sayfasından satın alınan çanta ortalama 2-3 aylık kullanım sonucu soyulup kullanılamayacak hale gelmiştir. Buyaka mağazasına iadeye verdikten sonra 1 aydan fazla bir süre bekledik ve inceleme sonucu kullanıcı hatası çıktı. Ben bu çantaya ne yapmış olabilirim ki benim hatam olsun günlük kullanılan bir çantaydı üstüne zımpara sürtmedik taşa duvara sürtmedik. Büyük bir marka olduğunu düşündüğümüz için yaptığımız bu alışverişten memnun değiliz ve katiyen bu durum çözülene kadar bu durumun peşini bırakmayacağım. Yorumumun silinmesi, sorunumun çözülmemesi veya cevap gelmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne en kısa sürede şikayette bulunup gereğinin yapılması hususunda en yakından takip edip ilgileneceğim. Bu çanta bedelince iade talep ediyorum değişim veya yenileme söz konusu değildir. Kimseye bu miktarda bir parayı hibe etme durumunda değilim.
Sipariş no ektedir
Değerli Müşterimiz, Görüş ve bildirimleriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaşarak konuyu değerlendirmemize imkân sağladığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle incelenecek, gerekli değerlendirmelerin tamamlanmasının ardından en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ipekyol Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
Durum ile alakalı geri dönüşünüz beni tatmin etmemiş olup çözüm sağlamamıştır. Bu ürün kullanılmak için üretilip tasarlanmıştır rafta saklamak için değil tabii ki kullanımdan dolayı bir deforme olmaması lazım çünkü pazardan markasız bir ürün satın almadım markanıza güvenerek bu kadar para ödeyip alınan bir çanta. Yapılan inceleme sonucu hatalı bir ürünü görüp nasıl işleme alınmıyor anlam veremiyorum biraz daha incelerseniz bu çanta ile ilgili tek sorun ve şikayet sahibi olan biz değiliz. Şikayetvar sayfasında zaten aynı model ve renkte bir sürü şikayet mevcut. Yani bu çanta üretim hatalı değil de bütün kullanıcılar mı sorunlu onu mu anlamalıyız? Gereğinin daha iyi bir şekilde yapılmasını talep ediyorum konu açık kalacaktır bilginize.
