Yeni Sezon Elbisede Yırtık Ve İade Reddi
İstanbul Küçükçekmece Tema World AVM’deki İpekyol mağazasından 15 Eylül tar...ihinde yeni sezondan yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elb
İstanbul Küçükçekmece Tema World AVM’deki İpekyol mağazasından 15 Eylül tar...ihinde yeni sezondan yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elb
21.05.2026 tarihinde Kayseri Forum İpekyol mağazasından pembe renkli bir elbise satın aldım. Elbiseyi alırken kumaşında ...hata olduğunu fark etmiştim ancak bir sorun yaşanmayacağını düşünerek ürünü aldım. Ürünü yalnızca bir kez, iç etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. İç etike




Nisan ayında İpekyol Bursa Korupark mağazasından 8.000 TL ödeyerek 36 beden kahverengi bir elbise satın aldım. Elbiseyi ...yalnızca bir kez kullandım. Kullanım sonrasında yıkama talimatlarına tamamen uygun olacak şekilde elde yıkadım, askıya asmadan özenle kendi kutusunda muhafaza ettim. Mayıs ayında
21 Temmuz’da İpekyol’un internet sitesi üzerinden verdiğim sıp0444925806493 numaralı siparişimde üç parça ürün aldım. Ka...rgolarımdan ikisi paketleri açılmış şekilde elime ulaştı ve bir ürünüm yerine tamamen başka bir markaya ait ürün gönderilmişti. Asıl beklediğim ürün kahverengi kemerli elbiseydi. Y

İpekyol mağazasından Bahar aylarında kahverengi ince kuşaklı bir elbise satın aldım. Elbiseyi yalnızca bir kez yıkamama ...rağmen ciddi şekilde renk attı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp şikayetimi ilettim ve elbise incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda talebim hiçbir gerekçe açıklanmadan re
İpekyol Kahramanmaraş mağazasından Kurban Bayramı döneminde 36 beden, yaklaşık 4000 TL’ye işlemeli bir elbise satın aldı...m. Elbiseyi yalnızca bir kez giydim ve talimatlara uygun şekilde elde yıkadım. Yıkama sonrasında elbisenin işlemeli kısmı tamamen toplandı, elbise giyildiğinde biçimsiz ve kötü bir
21.07.2026 tarihinde ipekyol.com.tr üzerinden sıp046********55 numaralı siparişimle satın aldığım “zincir aksesuarlı ela...stik kemerli elbise” ürününün kemer aksesuarı, web sitesindeki ürün görselinden farklı ve eksik olarak tarafıma kargo ile teslim edilmiştir. Ürün sayfasında kemer üzerinde metal zi




29.06 tarihinde İpekyol online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Toplam 7 ad...et üründen 6’sının ücret iadesi yapıldı, ancak yaklaşık 7 bin lira ödediğim elbisemin iadesi üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ yapılmadı. İlk kez İpekyol’dan alışveriş y
21.07.2026 tarihinde Marmara Forum İpekyol mağazasından 1-r-7-36330447 fatura numarası ile 3.600 TL tutarında bir keten ...elbise satın aldım. Ürünün mağazadan değil, ev adresime kargo ile gönderileceği belirtildi. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Defalarca iptal talebinde bu
22 Temmuz’da İpekyol’un web sitesinden online alışveriş yaparak biri bluz, diğeri iki parçalı elbise olmak üzere iki ürü...n satın aldım. 25 Temmuz’da teslim edilen ürünlerden bluzun üzerinde belirgin bir delik olduğunu, iki parçalı elbisenin ise üst ve alt parçalarının farklı bedenlerde, biri 40 diğer


İpekyol’un web sitesi üzerinden bir elbise sipariş ettim. Ürün kargoyla elime ulaştığında paketi açar açmaz elbisenin üz...erinde ruj izleri ve yoğun bir parfüm kokusu olduğunu fark ettim. Elbisenin üzerinde etiket dahi yoktu, bu nedenle ürünün daha önce kullanılmış ya da denenmiş olduğu çok açık şekil




"İpekyol firması uzun uğraşlar sonucunda tatmin verici bir çözüm sundular. İlk çözüm önerisi şubeye benim götürmem karşılığında el kremi teklifiydi ihtiyacım olmadığı için kabul etmedim. Daha sonra karşılığında 1000 TL iskonto uygulama teklifi sundular. O şekilde olay çözümlendi. Kıssadan hisse haklı olduğunuzu düşünüyorsanız sonuna kadar hakkınızı arayınız. İpekyol firmasına teşekkür ederim."
İpekyol online mağazadan ıs1260002621015 kodlu elbiseyi 2399,70 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün dün kargo i...le teslim edildi ancak elbisenin üzerindeki alarm çıkarılmadan gönderilmiş. Ben özellikle AVM’ye gitmemek, zaman ve emek harcamamak için online alışverişi tercih ediyorum. Buna r
25 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından İpekyol marka bir elbise beğendim ancak bedenim olmadı...ğı için ürün mağazadan sipariş edilerek adresime gönderildi. Ürün 30 Temmuz’da kargoyla elime ulaştı. Kargoyu açtığımda İpekyol marka, ıs12600002224 ürün kodlu bu elbisenin fermua




26 Haziran’da Mersin Palm City AVM’deki İpekyol mağazasından gömlek, elbise ve bluz satın aldım. 1 Temmuz’da, ürünleri h...iç kullanmadan ve etiketleri üstünde olacak şekilde değişim için mağazaya götürdüm. Ürünleri inceleme için merkeze göndereceklerini söylediler. Merkezden gelen yanıtta, daha önce
"İpekyol olarak yaşadığım kalite sorunlarını hızlı ve olumlu bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ürünlerinizi kalitesine olan güvenim yeniden sağlandı."
İpekyol’un online satış kanalından aldığım bir elbise bugün tarafıma teslim edildi ancak ürün paketini açtığımda elbisen...in tüylenmiş ve oldukça özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Yeni aldığım bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.


22 Haziran tarihinde İpekyol’un online mağazasından 12.000 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ardından Kolay Gelsin fi...rması beni arayarak kargomun zarar gördüğünü, içeriğinde ne olduğunu sordu. Bu görüşmeden sonra ne İpekyol’dan ne de Kolay Gelsin’den herhangi bir bilgilendirme almadım, ürünlerim
"Esin hanım çok ilgiliydi, sorunumu hızlıca çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim."

19.06.2026 tarihinde Forum Bornova İpekyol mağazasından bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde,... mağaza iademi kabul etmeyip sadece puan olarak hesabıma yansıtabileceklerini söylediklerini belirtti. Satın alma sırasında ya da fişte yalnızca puan/çek iadesi olacağına ve para i
29 Mayıs’ta İpekyol Tepe Nautilus mağazasından bir elbise satın aldım. Ürünü aynı gün eve getirdiğimde, alarm aparatının... takıldığı bölgede, tam alarmın altında kalan kısımda bir delik olduğunu fark ettim. Satın alma esnasında alarmın kapattığı bu bölge görülemediği için, bu kusurun mağazada fark edi
"Elbisemi değiştirdiler. Teşekkürler"




Annem için Trendyol üzerinden İpekyol marka bir elbise satın aldık. Ürünü daha önce mağazada denediğimiz için eve geldiğ...inde tekrar deneme gereği duymadık. Daha sonra elbiseyi detaylı incelediğimizde etek kısmında belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettik. Kusurun kullanıcı kaynaklı olmayıp üret


Nisan ayında İpekyol Bursa Korupark mağazasından 8.000 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kulland...ım. Kullanım sonrasında yıkama talimatlarına uygun şekilde elde yıkadım, askıya asmadan, özenle kutusunda muhafaza ettim. Mayıs ayında bayramda tekrar giymek için elbiseyi çıkardı
30.05.2026 tarihinde İpekyol’un online mağazasından bir elbise satın aldım. Bu markadan daha önce de birçok kez alışveri...ş yaptığım ve bildiğim üzere, normalde alınan ürünlere tadilat hizmeti veriliyor. Ancak bu kez elbisenin %50 indirimli olması nedeniyle tadilat yapılmayacağı söylendi. 03.06.2026
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100