Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi

Yunus
Yunus
ING
17 Nisan 15:01333
Yunus'un Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler

ING mobil bankacılık üzerinden 17.04.2026 tarihinde 237.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi sırasında tarafıma hayat sigortası da yapıldı, ancak bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve ücretinin kesintisiz şekilde iade edilmesini istiyorum.

Sistemde hayat sigortası iptaliyle ilgili herhangi bir talep görünmediği belirtiliyor ve bu durumdan rahatsızım. Krediyi yeni kullanan bir müşteri olarak, hayat sigortasına zorunluymuşum gibi işlem yapılmasını ve sonrasında iptal sürecinin bu kadar belirsiz olmasını kabul etmiyorum.

ING’den, krediye bağlı yapılan hayat sigortamın koşulsuz olarak iptal edilmesini ve kesilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi ref no: 221366485

17 Nisan 17:22 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

17 Nisan 17:23

2844774 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yunus
Yunus
27 Nisan 18:06

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hayat Sigortası Zorunluluğu Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Hilal
Hilal
ING
10 Eylül 2025 15:231.576

"Teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri