to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankkart İle Pegasus Bilet Alımında Katlanan Jest Lira Kampanyasından Mağdur
Ziraat Bankası Bankkart ile 12.10.2026 tarihinde Pegasus’un internet sitesi üzerinden toplam 11.324 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Kartımda yeterli jest lira bakiyesi ve kampanya koşullarını sağlayan harcama olmama rağmen “katlanan jest lira” özelliğini satın alma aşamasında kullanamadım ve ilgili kampanyadan faydalanamadım.
Bu durum üzerine hem Ziraat Bankası hem de tarafıma bilgi veren yetkililerle görüştüm, işlemin incelenip dönüş yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ekstrem kesildiği için işlem artık dönem içi işlemlerimde de görünmüyor. Buna rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Pegasus’tan yaptığım 11.324 TL’lik harcamaya istinaden yaklaşık yarısı kadar jest lira kazanmam ve bu kampanyadan yararlandırılmam gerektiğini düşünüyorum. Katlanan jest lira kampanyasından hak ettiğim jest liraların tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
