to read complaints and reviews, or file yours.Uzaktaki Şubeye Gitmeye Zorlanmak Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek
ING Mobil uygulamasında müşteri bilgileri eksikliği nedeniyle uyarı alıyorum (Özlük Hata No:509) Müşteri çözüm merkezini aradığımda en yakın şubeye, yani 250 km uzağa çağırıyor. Bulunduğum il ve çevre illerdeki şubeleri kapanmış. Online hesap açılabilen böyle bir dönemde, beni bu yüzden şubeye gitmeye zorlamanız açıklanabilir değil. Ayrıca en yakın şubeniz telefonları kesinlikle açmıyor. Çözüm odaklı yaklaşmazsanız aynı şikayetimi BDDK'ya da ileteceğim.
2759260 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Merhaba, şube telefon numarasını SMS olarak paylaşmışsınız. Ancak daha önce de belirttiğim gibi telefonları açmıyorlar. Farklı bir numara ya da email adresi paylaşabilir misiniz?
