to read complaints and reviews, or file yours.Uluslararası Para Transferinde Gecikme Ve İletişim Sorunları
24 Aralık 2024 tarihinde tarafıma EUR gönderildi. Yurt dışında çalıştığım şirketten. Önceden farklı bankaya çekiyordum ve para 1 günde geliyordu. Bugün 2 Ocak 2025, tam tamına 9 gün geçti ve arada ne para var ne bir şey. Karşı taraftan dekontu da aldım. Mail attım ING ye müşteri hizmetlerini aradım, hala dönecekler. Gerçekten bu kadarda uzun süreceğini hiç düşünmemiştim, bilsem hiç girmezdim bu yola ve yıllardır kullandığım aynı bankayı kullanır, kuru daha düşükten bozardım ama en azından param 1 günde gelirdi.
Merhaba Melih B., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2713544 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Bugün 20 gün geçti ödemenin üstünden, ve ben diğer ödemeyi alacağım yakın zaman sonra, sizden hala ilk ödemenin nerede olduğu hakkında bir cevap bekliyorum :) IBAN numaram belli, isim soy isim belli, fakat koskoca ING bankası kendi merkez ülkesi olan Hollanda'dan gelen bir bakiyeyi 20 günde geçemiyor hesabıma. Gerçekten durum git gide komik bir hal almaya başlıyor
Pardon 20 gün değil, 13 gün geçmiş, 3 günden sonrası bile kabul edilemez zaten, ben yıllardır vergi mükellefiyim ve yurt dışından sürekli para alıyorum, böyle bir olay hayatımda yaşamadım.
Arkadaşlar siz parayı rehin aldınız şu an artık bu böyle bir hal oldu. Ben her gün size mi yazacağım hey? Her gün aynı kalıp mesaj, inceliyoruz, inceliyoruz... Kardeşim ben kiramı ödeyemiyorum, ev sahibine "talebinizi aldık, inceliyoruz" mu diyeceğim. Durum git gide saçma bir hal almaya başlıyor ve ben artık yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Çünkü her geçen gün zarar ediyorum. Faturasını 14 gün önce kestiğim param ortada yok, çünkü bankam "inceliyor". Ondan sonra farklı bir aracıdan da USD çektim 29 u gibi, o da yok. Bu hızla gidersek bana emekli ikramiyesi olarak verirsiniz parayı diye düşünüyorum.
Evet 30 unda tarafıma gönderilen USD bugün ulaştı, çok hızlı oldu gerçekten emeği geçen herkese teşekkürler. Parayı Çin'den alıp geldiniz herhalde bu süre zarfında. 24'ünde Hollanda'dan gönderilen para ise hala ulaşmadı. Zannedersem gönderdiğiniz arkadaş sınır kapısına takıldı dönüş yolunda. 10 Milyar€ göndermişlerdi bana ya, ondandır, hak vermek lazım.
Merhaba, bugün 17. Gün. Hala tarafıma dönülmedi ve EUR hesabıma gönderilen paradan ses seda yok. 10 gün sonra ocak faturasını keseceğim, siz geçen ayın ödemesini hala hesabıma geçemediniz. Bırak parayı, insan bir arar, farkındayız durumun ilgileniyoruz, sebebi şu, bilmem ne, onu bile çok gördünüz şu 17 günde.
3 hafta oldu ve hala paramı bekliyorum, ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ING Bank gerçekten pişmanlık imiş
