Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Hesabımdan Para Kesilerek Eşya Sigortası Yapıldı

profile
İjlal
21 Ekim 2025 14:39
1.059

21.10.2025 tarihinde ING Bank Bornova şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, onayım ve imzam olmadan 50 TL tutarında para kesilerek bana Zürih Sigorta üzerinden eşya sigortası yapılmış. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve iznim alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak asla müşteri temsilcisine bağlanamadım. Zürih Sigorta’yı aradığımda ise işlemin ING Bank tarafından yapıldığını, kendilerinin bilgi veremeyeceğini söylediler.

İlgili poliçe numaram: 31092281. Hesap bilgilerim: Bornova şubesi, hesap numaram 154-25046801-MT-2’dir. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Kesilen 50 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve iznim olmadan bu tür işlemlerin bir daha tekrarlanmamasını talep ediyorum.

21 Ekim 2025 15:03 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

21 Ekim 2025 15:03

2797977 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Hesabımdan Eşya Sigortası İçin Para Kesildi

profile
Özgürela
30 Ekim 2025 20:02
866

Onayım Olmadan Hesabımdan Eşya Sigortası Ücreti Kesildi

profile
Serdar
24 Eylül 2025 15:06
770

profile
Merve
11 Ağustos 2025 17:46
1.150

profile
Seyhan
30 Ocak 2025 16:35
2.507

Onayım Olmadan Sigorta Poliçesi Oluşturulması Hakkında Bilgilendirme Talebi

profile
Erdoğan
25 Eylül 2025 17:51
1.214
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri