to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Hesabımdan Para Kesilerek Eşya Sigortası Yapıldı
21.10.2025 tarihinde ING Bank Bornova şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, onayım ve imzam olmadan 50 TL tutarında para kesilerek bana Zürih Sigorta üzerinden eşya sigortası yapılmış. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve iznim alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak asla müşteri temsilcisine bağlanamadım. Zürih Sigorta’yı aradığımda ise işlemin ING Bank tarafından yapıldığını, kendilerinin bilgi veremeyeceğini söylediler.
İlgili poliçe numaram: 31092281. Hesap bilgilerim: Bornova şubesi, hesap numaram 154-25046801-MT-2’dir. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Kesilen 50 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve iznim olmadan bu tür işlemlerin bir daha tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2797977 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
