Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Yetersiz Destek Deneyimi

profile
Duygu
30 Eylül 2025 12:34
1.053

26 Eylül 2025 ve 30 Eylül 2025 tarihleri arasında defalarca kez ING Bank müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefonla aradığımda sürekli olarak ING Asistan (ıngo) yönlendirmesiyle karşılaştım ve bu sistemden de herhangi bir yardım alamadım.

Alternatif olarak mobil uygulama üzerinden yazışmayı da denedim; ancak bu yolla da işe yarayan bir çözüm sunulmadı. Sorunumun çözülmesi için müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum.

ING Bank’tan, müşteri temsilcisine kolay ve hızlı bir şekilde ulaşabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

30 Eylül 2025 12:50 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

30 Eylül 2025 12:51

2793016 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum, Otomatik Yanıta Yönlendiriliyorum

profile
Sinem
29 Ağustos 2025 17:57
1.143
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Canlı Destek Eksikliği

profile
Oğuzhan
27 Ekim 2025 18:06
809

ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Ve Yetersiz Acil Destek Deneyimi

profile
Ece
22 Ağustos 2025 13:11
339
ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Ve Yetersiz Acil Destek Deneyimi

profile
Kemal
03 Eylül 2025 15:36
321

ING Bank Uygulamasında Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu

profile
Mehmet
16 Ekim 2025 15:28
669
ing-bank-uygulamasinda-musteri-temsilcisine-baglanamama-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri