Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Kredi Bilgisine Erişemiyorum

profile
İbrahim
19 Kasım 2025 11:36
1.129

ING Bank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin kalan taksit sayısını öğrenmek istiyorum. Bu amaçla bankanızın 0850 222 0600 numaralı müşteri hizmetleri çağrı merkezini son iki gün içinde birkaç kez aradım. Ancak her defasında müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorumu iletemedim. Afyonkarahisar’da şubeniz bulunmadığı için başka bir kanalı da kullanamıyorum.

Kredi borcumun kaç taksitinin kaldığı bilgisinin, bankanızda kayıtlı olan cep telefonuma SMS yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yardımcı olmanızı rica ederim.

19 Kasım 2025 16:38 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

19 Kasım 2025 16:41

2805161 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rona
Rona

Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Erkut sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Poliçesi Dokümanına Ulaşamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

profile
Erkut
27 Ağustos 2025 21:40
2.503

ING Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Acil Desteğe İhtiyacım Var

profile
Orhan
07 Ekim 2025 20:43
1.914
ing-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-acil-destege-ihtiyacim-var-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri