5
Çözüldü
Ücretsiz Lounge Haklarım Rızam Olmadan Azaldı
Kemal
28 Nisan 17:36314
"ING banka ve müşteri temsilcisi Şeyma hanıma ilgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuştu."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING lounge
5 şikayet
Lounge KEY Uygulamasında Hakkım Görünmüyor, ING Bank Sorunla İlgilenmiyor
Derya
26 Aralık 2025 15:21663
ING Bank’tan aldığım kredi kartını, özellikle havaalanlarında lounge hizmeti olduğu için tercih ettim. Kart başvurusu sı...rasında görevli A**** Hanım bu konuda oldukça ısrarcı davranarak beni ikna etti ve lounge hizmetinden faydalanabilmem için Lounge KEY uygulamasını indirmemi söyledi. Tüm yönlendirm
1
Sınırsız Görünen Lounge KEY Hakkım İçin Haksız Ücretlendirme Ve Çözüm Eksikliği
Cesim
6 Ağustos 2025 14:58686
Yaklaşık 5-6 yıldır ING Bank’ın özel bankacılık kartı ile Lounge KEY uygulamasını sorunsuz şekilde kullanıyordum. Lounge... KEY uygulamasında hakkım hâlâ sınırsız olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek 1,5-2 ay önce farklı lokasyonlarda Lounge hizmetinden yararlandım. Ancak 27 Haziran 2025 tarihind
1
Kredi Kartı Ayrıcalıklarında Bilgi Kirliliği
Murat
15 Mart 2025 12:441.218
ING Bol Bol Premium kart sahibiyim. ING Bank cep uygulamasına girdiğimde, Bol Bol Premium kartın ayrıcalıklar sekmesine ...tıkladığımda, bu şikayete yüklediğim fotoğraflarda görüldüğü üzere "3 adete kadar ücretsiz lounge" ayrıcalığı yer almaktadır. Bu doğrultuda ING Bank müşteri hizmetlerini aradığımda
1
ING Bilgi Sahibi Olmayan Çağrı Merkezi Personeli
Ceyhun
10 Ekim 2023 15:191.784
Merhaba, 10.10.2023 tarihinde saat 14.50 de çağrı merkezinizi aradım ve S*** hanim ile görüştüm. ING Pegasus bol bol Pre...mium Kart hakkında bilgi istedim kendisi bana internetten bilgileri okuyup, sizde internetten okuyabilirsiniz cevabini verdi. Sorduğum hiçbir soruya cevap alamadım. Beni sürekli in
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98