5
Çözüldü
Ücretsiz Lounge Haklarım Rızam Olmadan Azaldı
28 Nisan 17:36477
"ING banka ve müşteri temsilcisi Şeyma hanıma ilgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuştu."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING lounge
4 şikayet
Lounge KEY Uygulamasında Hakkım Görünmüyor, ING Bank Sorunla İlgilenmiyor
26 Aralık 2025 15:21702
ING Bank’tan aldığım kredi kartını, özellikle havaalanlarında lounge hizmeti olduğu için tercih ettim. Kart başvurusu sı...rasında görevli A**** Hanım bu konuda oldukça ısrarcı davranarak beni ikna etti ve lounge hizmetinden faydalanabilmem için Lounge KEY uygulamasını indirmemi söyledi. Tüm yönlendirm
1
Sınırsız Görünen Lounge KEY Hakkım İçin Haksız Ücretlendirme Ve Çözüm Eksikliği
6 Ağustos 2025 14:58686
Yaklaşık 5-6 yıldır ING Bank’ın özel bankacılık kartı ile Lounge KEY uygulamasını sorunsuz şekilde kullanıyordum. Lounge... KEY uygulamasında hakkım hâlâ sınırsız olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek 1,5-2 ay önce farklı lokasyonlarda Lounge hizmetinden yararlandım. Ancak 27 Haziran 2025 tarihind
1
Kredi Kartı Ayrıcalıklarında Bilgi Kirliliği
15 Mart 2025 12:441.373
ING Bol Bol Premium kart sahibiyim. ING Bank cep uygulamasına girdiğimde, Bol Bol Premium kartın ayrıcalıklar sekmesine ...tıkladığımda, bu şikayete yüklediğim fotoğraflarda görüldüğü üzere "3 adete kadar ücretsiz lounge" ayrıcalığı yer almaktadır. Bu doğrultuda ING Bank müşteri hizmetlerini aradığımda
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99