Ücretsiz Lounge Haklarım Rızam Olmadan Azaldı



ING Bank’tan aldığım kredi kartını, özellikle havaalanlarında lounge hizmeti olduğu için tercih ettim. Kart başvurusu sırasında görevli A**** Hanım bu konuda oldukça ısrarcı davranarak beni ikna etti ve lounge hizmetinden faydalanabilmem için Lounge KEY uygulamasını indirmemi söyledi. Tüm yönlendirm...

Yaklaşık 5-6 yıldır ING Bank’ın özel bankacılık kartı ile Lounge KEY uygulamasını sorunsuz şekilde kullanıyordum. Lounge KEY uygulamasında hakkım hâlâ sınırsız olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek 1,5-2 ay önce farklı lokasyonlarda Lounge hizmetinden yararlandım. Ancak 27 Haziran 2025 tarihind...

ING Bol Bol Premium kart sahibiyim. ING Bank cep uygulamasına girdiğimde, Bol Bol Premium kartın ayrıcalıklar sekmesine tıkladığımda, bu şikayete yüklediğim fotoğraflarda görüldüğü üzere "3 adete kadar ücretsiz lounge" ayrıcalığı yer almaktadır. Bu doğrultuda ING Bank müşteri hizmetlerini aradığımda...
Merhaba, 10.10.2023 tarihinde saat 14.50 de çağrı merkezinizi aradım ve S*** hanim ile görüştüm. ING Pegasus bol bol Premium Kart hakkında bilgi istedim kendisi bana internetten bilgileri okuyup, sizde internetten okuyabilirsiniz cevabini verdi. Sorduğum hiçbir soruya cevap alamadım. Beni sürekli in...