Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Krediye Bağlı Zorunlu Hayat Sigortasının İptalinde Yaşanan Mağduriyet

Orkun
25 Kasım 18:05
513
Orkun'un Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı çözüm getirildi. Teşekkür ediyorum”

ING Bank üzerinden 14.08.2025 tarihinde ertelemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında zorunlu tutularak Allianz Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından 5000***73 poliçe numaralı, 10.784,54 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Kredi taksit ödemelerim henüz başlamamış olmasına rağmen bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde talebim kabul edilmedi.

Tarafıma, sigortayı iptal ettirebilmem için başka bir sigorta yaptırmam gerektiği, aksi halde kredideki uygun faiz oranından yararlanamayacağım söylendi. Bu süreçle ilgili görüşme mesajlarının ekran görüntüsü de elimde mevcuttur. Sigortanın iptal edilmemesi ve faiz oranı ile sigorta arasında bu şekilde bağ kurulması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yasal haklarım gereği, 5000***73 poliçe numaralı sigortamın iptal edilmesini ve 10.784,54 TL tutarındaki sigorta bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı ING Bank ve Allianz Hayat ve Emeklilik a. Ş.’ye bildiriyorum.

26 Kasım 10:31 (Şikayetten 16 saat sonra)
26 Kasım 10:32

2806803 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Orkun
27 Kasım 16:10

Sorun yayınlandıktan çok kısa süre içerisinde çözüm için tarafıma dönüş yapılıp en kısa sürede çözümü sağlamdı.

Orkun
28 Kasım 11:06

Çok hızlı çözüm getirildi. Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artışı Tehdidiyle Mağduriyet Yaşadım

Görkem
18 Ekim 08:27
1.490
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri