Kredi Erken Kapatmada Sigorta Ücretinin İade Edilmemesi

Murat

ING

15 Ekim 2025 19:25

1.929

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“İlgilerinden dolayı teşekkür ederim”

11.10.2025 tarihinde ING Bank mobil şube üzerinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 5001***32 numaralı poliçe ile Allianz Hayat Emeklilik üzerinden 8.608 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı. Ancak 15.10.2025 tarihinde kredimi tamamen kapattım. Buna rağmen, sigorta ücretinin iadesi için başvurduğumda, işlemin erken kapama değil cayma olarak değerlendirildiği ve bu nedenle iade yapılmadığı belirtildi. Hem sigorta poliçesi iptal edildi hem de ücretin iadesi sağlanmadı.

Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede de aynı şekilde, cayma olduğu gerekçesiyle ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Kredi ve sigorta işlemlerine dair dekontlarım elimde mevcut.

Sigorta ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ING

16 Ekim 2025 09:54 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

16 Ekim 2025 09:54

2796677 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Murat

18 Ekim 2025 10:03

İlgilerinden dolayı teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zorunlu Sigorta Kesintisinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

İsmail

ING

28 Ekim 2025 04:15

616

28/10/2025 tarihinde ING üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 212300716 referans numaralı krediye bağlı olarak 2.172,50₺ tutarında sigorta kesintisi yapıldı. Bu sigortanın zorunlu tutulduğunu öğrendim ve bu nedenle cayma hakkımı kullanarak sigorta poliçesinin iptalini talep e...

zorunlu-sigorta-kesintisinin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.pdf

Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisinin İptalini Ve Ücret İadesini İstiyorum

Muhittin

ING

12 Eylül 2025 12:52

2.309

31 Ağustos 2025 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, tarafıma 8.624,92 TL tutarında hayat sigortası bedeli zorunlu olarak kesildi. 209459310 referans numarası ile kullandığım 125.000 TL'lik krediye bağlı olarak düzenlene...

Serap sonuçtan çok memnun

Çözüldü