Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Erken Kapatmada Sigorta Ücretinin İade Edilmemesi

profile
Murat
15 Ekim 2025 19:25
1.455
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilerinden dolayı teşekkür ederim”

11.10.2025 tarihinde ING Bank mobil şube üzerinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 5001***32 numaralı poliçe ile Allianz Hayat Emeklilik üzerinden 8.608 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı. Ancak 15.10.2025 tarihinde kredimi tamamen kapattım. Buna rağmen, sigorta ücretinin iadesi için başvurduğumda, işlemin erken kapama değil cayma olarak değerlendirildiği ve bu nedenle iade yapılmadığı belirtildi. Hem sigorta poliçesi iptal edildi hem de ücretin iadesi sağlanmadı.

Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede de aynı şekilde, cayma olduğu gerekçesiyle ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Kredi ve sigorta işlemlerine dair dekontlarım elimde mevcut.

Sigorta ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Ekim 2025 09:54 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

16 Ekim 2025 09:54

2796677 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Murat
Murat
18 Ekim 2025 10:03

İlgilerinden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zorunlu Sigorta Kesintisinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
İsmail
28 Ekim 2025 04:15
586
zorunlu-sigorta-kesintisinin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.pdf

Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisinin İptalini Ve Ücret İadesini İstiyorum

profile
Muhittin
12 Eylül 2025 12:52
2.178
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri