Ana Sayfa
ING
KOBİ Firma Açılışında ING Bank'ta Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Destek

ID:33989407

KOBİ Firma Açılışında ING Bank'ta Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Destek

Şahin

ING

18 Ekim 2025 23:22

229

Yaklaşık 1 haftadır ING Bank’ta KOBİ bireysel firma açılışı yapmak istiyorum ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. Başvurumu telefon üzerinden ve WhatsApp yoluyla gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisiyle hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla görüştüm; ancak temsilci kurumsal müşteri girişini bile açamadı ve en son “limit yok, açılmadı” şeklinde bir açıklama yaptı. Son olarak bu sabah tekrar aradım, yine “tarafınıza dönüş yapılacak” denildi fakat hala kimse dönüş yapmadı.

Bireysel müşteri açılışım 5 dakika sürmemişti, ancak KOBİ açılışı için 1 haftadır bekliyorum ve bu durum bana mantıksız geliyor. ING Bank’ın kurumsal müşteri süreçlerinin hızlandırılmasını ve KOBİ firma açılışımın en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.

kobi-firma-acilisinda-ing-bankta-yasanan-gecikme-ve-yetersiz-destek-1.jpg

ING

21 Ekim 2025 10:20 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

21 Ekim 2025 10:21

2797863 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Kurumsal Hesap Başvurumun Reddedilme Nedeni Hakkında Açıklama ve Yeniden Değerlendirme Talebi

Selim

ING

29 Eylül 2025 22:38

297

Bugün şahıs şirketim için ING mobil uygulaması üzerinden kurumsal hesap açma başvurusu yaptım. "Başvurunuzu olumlu değerlendiremiyoruz" şeklinde bir yanıt aldım. Ancak başvurumun neden olumsuz değerlendirildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Kurumsal hesabı şahıs şirketim için açmak istiyo...

ing-kurumsal-hesap-basvurumun-reddedilme-nedeni-hakkinda-aciklama-ve-yeniden-degerlendirme-talebi-1.jpg

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

ING Bankası KOBİ Müşteri Olma Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme!

Orhan

ING

21 Eylül 2024 12:46

663

ING Bankasına KOBİ olarak müşteri olma sürecinde başvuru yaptım. Görüntülü görüşmeler tamamlandı ve onay verildi. Bana IBAN’ın mesaj yoluyla iletileceği ve sonrasında üyeliğimin aktif hale geleceği söylendi. Ancak, bu bilgilendirmenin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmam...

Başvuru Sürecinde Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Mehmet

ING

12 Haziran 2025 12:20

351

İng Bank müşterisi olduktan sonra hiçbir başvuru yapamıyorum. Herhangi bir başvuruda ya teknik hata alıyorum ya da müşteri hizmetlerine yönlendiren bir hata ile karşılaşıyorum. Müşteri temsilcileri de yardımcı olmuyor. 'Kayıt açıyoruz' deyip günlerce kimse aramıyor. Onaylı 575.000 TL limitli KOBİ de...

Başvuru Sürecinde Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Musa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ING Bankası'nda Ticari Hesap Açma Süreci Kabusu

Musa

ING

08 Kasım 2024 11:49

870

"Şikayet vara yazdıktan sonra sorunum çok hızlı çözümlendi, keşke bu kadar uğraşmasaydım da çağrı merkeziyle çözseydim, neyse geç oldu azcık güç oldu ama çözüldü, teşekkürler"

ING Bankası'nda Ticari Hesap Açma Süreci Kabusu

KOBİ Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunları

Halim

ING

17 Nisan 2025 14:53

301

ING KOBİ müşterisiyim. Müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Bireysel müşteri hizmetleriyle iletişim kurabiliyorum ama onlar da yardımcı olamıyorlar. 3 defa bana dönüş yapılması için talep oluşturdum, 6 aydır beni kimse aramıyor. Böyle bir KOBİ birimi daha görmedim. Diğer bankalar kendi ararken, bun...