to read complaints and reviews, or file yours.ING Bankası'nda Ticari Hesap Açma Süreci Kabusu
ING bankasında ilk olarak online başvuru yaptım fakat dijitalde ilerleyemeyeceğimi çağrı merkeziyle çözüm bulacağım şeklinde hata aldım. Buna istinaden çağrı merkezini arayıp ING bankasında ticari hesap açılışı yapmak için yaklaşık 17-20 gün öncesinde başvuruda bulundum. Şahıs firmam mevcut ve buna istinaden ticari hesap açmak istiyordum. Fakat 10larca kez aramama rağmen hatta takım liderlerinin bizzat bana tarafınıza dönüş yapılacak biz özel olarak ilgileneceğiz demelerine rağmen tarafıma olumlu ve ya olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı. En son aramamda bana isim bile verildi. B****** bey adlı kişi ticari KOBİ kısmına bakıyormuş ama lütuf edip beni arama zahmetinde bulunmadı. Bugün Ankara Söğütözü ticari şubeye gittiğimde de maalesef limited olmadığım için çağrı merkeziyle halletmem gerektiği söylendi. Anlaşılacağı üzere hesap açmak için gerekli özveriyi göstermeme rağmen tarafıma dönüş yapılmadı.
Merhaba Musa K., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
Konuyla ilgili ekiplerimiz sizinle telefonla iletişime geçti. İyi günler dileriz.
Şikayet vara yazdıktan sonra sorunum çok hızlı çözümlendi, keşke bu kadar uğraşmasaydım da çağrı merkeziyle çözseydim, neyse geç oldu azcık güç oldu ama çözüldü, teşekkürler
