İzinsiz Yenilenen Konut Sigortası Ve Haksız Ücret Tahsilatı

ING Bank'ın Diyarbakır şubesi tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine istinaden Sigorta Poliçe Numarası: 29977580 olan benim evim konut sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında Sigorta tarafından yapılıp 13950,83TL olarak düzenlenmiştir ve Bir önceki poliçede kullandığım kredi kartımdan bilgim dışında bu para çekilmiştir. Bu sigorta için ING Bank Müşteri Temsilcileri ile yaptığım görüşmede iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep edildi. Ancak Şubeye gideceğim söylendi. Bu sigortanın iptalini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kendi onayım olmadan tekrar yenilenmesini istemiyorum. Bu konuda herhangi bir otomatik yenileme talebim vb. De bulunmamaktadır. Kredi kullanıcısının talep etmesi durumunda konut paket sigortası yapılabilir ve her yıl yenilenebilir; ancak benim böyle bir talebim bulunmamaktadır. Konutlar veya sağlanan kredi ile inşa edilen meskenler, zorunlu olarak deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi, kredi kullanıcısının talep etmesi halinde yapılmalıdır. Zorla tahsil edilmemelidir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin rızası dışında bu tarz bir sigorta işlemi yapılamaz. Bu duruma istinaden, bilgim ve rızam dışında Sigorta Tarafından düzenlenen Poliçe Numarası: 29977580 olan benim evim konut sigorta poliçesinin iptal edilmesini ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Talebim dışı otomatik ödeme talimatı vermediğim bir poliçe benim onayım olmadan düzenlenemez. Eğer iptal edilip hesabımdan kesilen tutar tarafıma ödenmezse Tüketici Hakem Heyeti, Denizli Mahkemeleri, Türkiye Bankalar Birliği, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) gibi ilgili kurumlara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.