ING Hesabımı Kapatmak İstiyorum


Turuncu hesabımı mobil üzerinden kapatamıyorum. Uğraştım, bu sefer de e-turuncu hesaba yönlendirildim. Neden 'hesap kapat' diye bir seçenek yok? Bunu sağlamanız gerekiyor. Menülerimiz çok karışık; geçenlerde e-vadeli hesap açmak için saatlerce uğraştım. Bankaya gitmek daha kolaydı. Telefonla bankayı aradığımda ise ulaşılamıyor.
Merhaba Hasan C., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
Konuyla ilgili sizinle telefonda iletişime geçtik. Talebinizle ilgili işlemleriniz tamamlandı. İyi günler dileriz.

Seneler önce ING Bank'tan hesap açılmış, içinde 0.12 kuruş kalmış. E-Devlet'ten gördüm, dün ING Bank şubesine uğradım. 'Biz kapama işlemi yapamıyoruz, çağrı merkezini aramanız lazım,' dediler. Akşam çağrı merkezini aradım, şubeden verilen şifreyi girdim, sistem 'şifreniz bloke olmuş' dedi. Sonra tek...




Banka hesabımı kapatamıyorum. Telefonla müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hesabımı kapatmak istiyorum. Yardımcı olunmuyor. Eskiden kredi çekmiştim, şimdi ne şifre var ne mobil bankacılık. Hafta içi çalıştığım için de izin almam gerekli. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Yıllar öncesi maaş müşteriniz idim. İsten çıktığım için hesabımı şubede kapatmak istedim. Mobilden kapatabileceğim söylendi ama kapatmam mümkün olmadı. Şubelerinizi bir bir kapattınız, mobil bankacılığa giremiyorum, telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmak ise imkansız banka hesabımı kapatamıyorum. ...
Yorumlar