to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam ING bankasından kredi çekmişti. 4 Haziran'da vefat etti. Krediyi çektiği yer Trabzon şubesi fakat Türkiye'nin birçok şehrinde olduğu gibi Trabzon'daki şube de kapatılmış. Sigortalı krediyi iptal ettirmek istiyoruz. İlgilenen yok. NN Hayat sigortaya ulaşıyoruz onların da umurumda değil zaten Zurich sigortaya mı geçmiş ne ve sürekli nedense site entegrasyon çalışmaları var ve ilerleyen saatlerde tekrar arayınız diyorlar. Sigortanın adı bile kredim güvende sigortası ama kimse yardımcı olamıyor nedense. Hani güvendeydi? Zamanında bu sigorta zaten ölüm kalım durumları için yapılmıyor mu? Şimdi neden bunca sorun? Benim babam ölmüş ona mı üzüleyim şu saçma işlerle uğraşmaktan canımızın çıkmış olmasına mı üzüleyim? He bir de şöyle bir şey var : babamın ölümü doğal olarak görünüyor. Yani bir hastalık, kaza ya da adli bir olay sonucu değil. Ama bizden ilaç raporu isteniyor. Ya adam ilaç içmiyordu nereden üreteyim ben şimdi ilaç raporunu?
Şikayetimle ilgili hiçbir olumlu gelişme olmadı. Bodrum şubenize ilettiğimiz ve oradaki çalışanlarınızın tarayıcıdan taradıkları hiçbir belgemiz ilgili sigorta şirketine iletilmemiş. Çalışanlarınız belge tarattıktan sonra kaydetme butonuna tıklamayı mı bilmiyor? Ben her işle ilgili bu sigorta şirketiyle kendim iletişim kuracaksam aracı banka ne iş yapıyor? O zaman kendi kendimize kredi alsaydık sigortalı bir şekilde. Hani Türkiye geneli tüm şubelerinizi kapatıp dijitalleşmeye gidiyorsunuz ya bence direkt olarak çalışanlarınızın yerine de yapay zeka kullanın. En azından ortada yapay da olsa bir zeka göstergesi olur. Yaptığınız şey aşırı ayıp. Sırf bir ay daha babamın yatan maaşından kredi taksiti çekebilmek adına işlemleri ertelediniz. Ölen bir insanın maaşına göz dikecek kadar kötü bir zihniyete nasıl erişebildiniz? Bankanız ve sigorta şirketi birbiriyle asla entegre çalışmıyor. Banka işlem devam ediyor diyor. Sigorta şirketi işleminiz sonuçlanmak üzere diyor. Sigorta şirketini aynı anda arıyoruz annemle. Annemle konuşan çalışan işlemler hakkında bilgi verirken, benimle konuşan çalışan alt yapı çalışması var diyor. Ya cidden artık sinirim bozulmaya başladı. Sizden ekstra para mı istiyoruz biz? Vadettiğiniz gibi ölüm kalım durumlarında krediyi kapatın yeter. Annemden varisçi olduğu için vergi dairesi onaylı borcu yoktur belgesi istemişsiniz. Borç annemin borcu mu? Sizi ne ilgilendiriyor annemin borcunun olup olmadığı?
29 Ağustos 2025 tarihinde babam Y**** T*****, Karadeniz bölgesinde yaşanan bir patpat kazasında vefat etti. Aynı kazada ailemden başka kayıplarımız da oldu ve annem ile yeğenim ağır yaralandı. Annem şu anda evde sağlık hizmetiyle tedavi görüyor, ailece çok zorlu bir süreçten geçiyoruz. Babama ait I...
ING bankasından çekmiş olduğum tüketici kredisini erken kapama yaptım. Krediye bağlı kredim güvende sigorta poliçesi bir türlü iptal edilemedi. 27.01.2025 tarihinden itibaren müşteri temsilcileri, ING sigorta şirketi ve genel müdürlükten neredeyse iletişime geçmediğim kimse kalmadı. Sorunun çözümü a...
10/01/2024 tarihinde ING Bank Diyarbakır şubesinden konut kredisi kullandım. Kullanmış olduğum krediden dolayı adıma konut sigortası için zürih sigortadan ve hayat sigortası içinde NN Hayat ve Emeklilik sigortadan adıma zorunlu denilerek sigortalar yapıldı. Ben banka personeli olan ö*** hanıma sigor...
Denizli ING Bank bayramyeri şubeden (15398415 numaralı poliçe) babam kredi kullanmış, 3 ay ertelemeli. 10 Ekim'de vefat etti. İlk ödemesi 13.11.2023'te NN sigortayı arayıp babamın vefat ettiğini, hayat sigortasının kredi ödemesini kapatmasını talep ettik. 2 gün içinde kullanılan tutar bankaya iade e...
Yorumlar