Ana Sayfa
ING
Kredi
ING Bank /Zurich Sigorta'nın Bilgim Dışında Sigorta Poliçesi Tahsili

ID:30073630

Seda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ING Bank /Zurich Sigorta'nın Bilgim Dışında Sigorta Poliçesi Tahsili

Seda

ING

16 Eylül 2024 10:58

1.723

Seda'nın Teşekkür Mesajı

“ING yetkili biriminde görüştüğüm hanımefendi çözüm odaklıydı. Sadece ona çok teşekkür ediyorum. :)”

Merhabalar. ING bankası Trabzon şubesinden 1 yıl önce kredi çekmiş ve 12 aylık taahhütle Zurich sigortadan zorunlu olarak benim evim konut sigortası ve DASK yapılmış ve el mecbur kabul etmiştik. Bu taahhüt bitmesine rağmen Zurich Sigorta benim talebim ve onayım olmadan her iki sigorta poliçesini hazırlayarak ING bankası aracılığıyla benden sigorta ücretlerini tahsil ediyor. İki poliçenin de iptal edilerek tarafıma benden tahsil edilen (9688,39+ 967,94) TL'nin yatırılmasını istiyorum. Benden izinsiz bir tahsilatı kesinlikle onaylamıyorum. Hem ING hem de Zurich Sigorta tarafından mağdur edildiğimi bildirmek istiyorum. Tahsil edilen bu paralar nedeniyle kredimi ödeyemiyorum. Derhal bu konunun ivedilikle halledilmesi gerekmektedir. Bankaya şikayet talebinde bulundum. Henüz aranmadım kendi imkanlarımla ulaşmaya çalışıyorum. Maalesef Trabzon'daki şubeler kapandı ve bireysel şubeye finansal danışmana ulaşmam gerek! Çok acil!

ING

16 Eylül 2024 11:08 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Seda B., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

16 Eylül 2024 11:35

2676032 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Seda

16 Eylül 2024 13:26

İvedilikle halledilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bankanızdan telefonla arandım. Fakat 5 iş günü içinde gerçekleşecek geri ödeme ve kesinti var. Kesintiyi de kabul etmiyorum. Bu talihsiz işlem nedeniyle ödemelerim bekliyor. Bilginize sunarım.

Seda

24 Eylül 2024 08:40

ING yetkili biriminde görüştüğüm hanımefendi çözüm odaklıydı. Sadece ona çok teşekkür ediyorum. :)

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ING Konut Sigorta İptali

Hüseyin

ING

28 Ocak 2024 13:44

2.104

"Gamze hanım yardımcı oldu teşekkür ederim kendisine"

Ahmet sonuçtan memnun

Çözüldü

ING Bankası'nın Bilgilendirme Eksikliği ve Tekrarlanan Sigorta İşlemi

Ahmet

ING

02 Ekim 2024 18:16

1.643

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

ING Bank Benim Evim Sigortası Yanlış Bilgilendirme

Erhan

ING

05 Şubat 2024 12:38

2.069

ING Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine bağlı olarak, 27680160 poliçe numarası ile tahsilat adı altında 25/12/2023 tarihinde yapılan açıklama ile konut sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında Zurich Sigorta A.Ş. tarafından 25/12/2023 tarihinde 4.440,67 TL tutarında düzenlenmişti...

İzinsiz Yenilenen Sigorta Poliçesi Ve Ücret İadesi Talebi

Aylin

ING

17 Ocak 2025 15:38

2.412

ING Bank'ın Denizli şubesi tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine istinaden Sigorta Poliçe Numarası: 29637918 olan benim evim konut sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında Sigorta tarafından yapılıp 23800,24TL olarak düzenlenmiştir ve Bir önceki poliçede kullandığım kredi kartımdan bilgim ...

Mercan sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Ve Zurich Sigorta Mağduriyeti

Mercan

ING

26 Eylül 2024 19:08

1.121

ING banktan Eylül 2023 tarihinde konut kredisi çektim. Ferdi kaza, hayat sigortası, BES ve konut sigortası gibi çapraz ürünleri Zurich sigortadan kullanımını zorunlu tutarak kredi kullanımının içine dahil ettiler. Üzerinden 1 yıl geçti üst komsu kaynaklı evimde bir hasar oluştu. Zurich Sigorta o ka...