to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank /Zurich Sigorta'nın Bilgim Dışında Sigorta Poliçesi Tahsili
Merhabalar. ING bankası Trabzon şubesinden 1 yıl önce kredi çekmiş ve 12 aylık taahhütle Zurich sigortadan zorunlu olarak benim evim konut sigortası ve DASK yapılmış ve el mecbur kabul etmiştik. Bu taahhüt bitmesine rağmen Zurich Sigorta benim talebim ve onayım olmadan her iki sigorta poliçesini hazırlayarak ING bankası aracılığıyla benden sigorta ücretlerini tahsil ediyor. İki poliçenin de iptal edilerek tarafıma benden tahsil edilen (9688,39+ 967,94) TL'nin yatırılmasını istiyorum. Benden izinsiz bir tahsilatı kesinlikle onaylamıyorum. Hem ING hem de Zurich Sigorta tarafından mağdur edildiğimi bildirmek istiyorum. Tahsil edilen bu paralar nedeniyle kredimi ödeyemiyorum. Derhal bu konunun ivedilikle halledilmesi gerekmektedir. Bankaya şikayet talebinde bulundum. Henüz aranmadım kendi imkanlarımla ulaşmaya çalışıyorum. Maalesef Trabzon'daki şubeler kapandı ve bireysel şubeye finansal danışmana ulaşmam gerek! Çok acil!
Merhaba Seda B., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2676032 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
İvedilikle halledilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bankanızdan telefonla arandım. Fakat 5 iş günü içinde gerçekleşecek geri ödeme ve kesinti var. Kesintiyi de kabul etmiyorum. Bu talihsiz işlem nedeniyle ödemelerim bekliyor. Bilginize sunarım.
ING yetkili biriminde görüştüğüm hanımefendi çözüm odaklıydı. Sadece ona çok teşekkür ediyorum. :)
