to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank kredi kartı Bonus kampanyası ile ilgili müşteri temsilcisi, ilk kredi kartı başvurusu durumunda 'Bonus' yazıp 2205'e mesaj atmam sonrasında 1000 TL Bonus tarafıma yükleneceğini taahhüt etmiştir. Bu bilgi doğrultusunda kredi kartı talebinde bulundum ve kartım elime geçti. Şifre işlemleri için aradığımda bu bonusun harcama yaptıkça bana yansıyacağı söylendi. Müşteri kazanma amaçlı kampanya yapılıyor, ancak bu kampanyaların müşterilere aktarımı konusundaki yanlışlar ve yaşanan mağduriyetler mevcut olan müşterilerin de bankadan soğumasına neden olmaktadır. Konunun tarafınızca analiz edilerek tarafıma bilgi paylaşımında bulunmanızı talep ederim.
ING Bank yeni kredi kartı başvurusunda 2000 TL Bonus kampanyasına dahil oldum. Gerekli sartları yerine getirmeme rağmen Bonus tarafıma yansımamıştır. Genel anlamda yatırım ve emekli aylık konusunda tercih ettiğim ING bankın bu kampanyalarla ilgili yaşatmış olduğu mağduriyet ile ilgili müşteri hizmetlerinden ulaşmada güçlük ve konunun çözümlenememesi açıkçası müşteri olarak farklı firmalara yönelme fikrine sebep olmaktadır. Konunun tarafınızca değerlendirilerek tarafıma geri bildirimde bulunulmasını rica ederim.
ING Bankası'ndan kampanyayı okuyarak ve ING mobilde tarafıma bildirilerek Bonus kredi kartı aldım. Kampanya, ilk defa kredi kartı alanlara 1000 TL Bonus ya da faizsiz kredi vardı. Müşteri temsilcisini arayarak teyit ettik. 'Şart var mıdır Bonus için?' dedim. Cevap ise 'İlk kez ING Bonus alırsanız, h...
Tahminen 10 Mart 2023 tarihinde promosyon güncellemesi için Müşteri temsilcisiyle görüştüm. Promosyon güncellemesi yaptım ingbank kredi kartına 1000 TL Bonus yüklemesinden yararlanabilir miyim dedim. Temsilcide bana evet yararlanabilirsiniz. 30 nisana kadar 500 TL ve üzeri tek seferde alışveriş yapm...
Yorumlar