Ana Sayfa
ING
Hesap
ING Kiralık Kasa Bilgilerine Ulaşamama ve Yetersiz Müşteri Desteği

ID:32397338

Esra sonuçtan hiç memnun değil

ING Kiralık Kasa Bilgilerine Ulaşamama ve Yetersiz Müşteri Desteği

Esra

ING

08 Mayıs 2025 21:22

2.852

ING Bank Caddebostan'da kiralık kasamla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Şube ve kasalar taşınmış ama internette yeni şubenin nerede olduğu ile ilgili bir bilgi yok. Yurt dışında ikamet ediyorum ve üstün çabalarım sonunda girebildiğim mobil uygulamada kasama ait bir bilgi göremiyorum. Aidat/ödeme vs detaylarıyla ilgili de uzun zamandır bilgilendirilmedim. Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Şubeye de telefonla ulaşmak mümkün değil. İvedilikle durum ile bilgilendirilmek istiyorum.

ING

09 Mayıs 2025 10:49 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

Esra

10 Mayıs 2025 11:07

Soruna hala bir çözüm bulunmuş değil. Tercihen Email yoluyla yazılı bir cevap bekliyorum. "Calismalarimiz sürüyor" cevabi çok genelgecer. Yazdıklarımın gerçekten okunup anlaşılmasını rica ediyorum.

ING

22 Mayıs 2025 11:13

2753794 numaralı talebinizle ilgili yardımcı olmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuzda Telefon Bankacılığı ile görüşerek talep sonucu hakkında yardım alabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Esra

25 Mayıs 2025 12:33

Hayır bu bilgi doğru değil. Beni aradınız ve şubenin beni arayacağını söylediniz. Daha sonrasında da şubeden kimse beni aramadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan memnun

Çözüldü

Kapanan Şube ve Kayıp Kiralık Kasa Sorunu

Zeynep

ING

07 Ekim 2024 14:27

4.511

"Gün içerisinde mağduriyetim çözüldü. Teşekkürler."

ING Mobil Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Dilara

ING

11 Nisan 2025 18:32

910

ING Bank Kredi başvurusu yaptım. İnternet bankacılığı için şifre almaya çalıştığımda ING Mobil uygulamasında hata veriyor. Kimliğimi yeniledim yine hata veriyor. Başka bir telefon kullandım yine hata veriyor. Başka birinin hesabını denedik onda da hata var. Bulunduğum yerde de şube yok. Müşteri hizm...

ING Mobil Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

ING Bank'ta Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Neredeyse İmkansız!

Yeşim

ING

03 Eylül 2025 14:25

249

ING Bank Caddebostan Şubesi'nin müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, her seferinde telefonda yaklaşık 20 dakika bekletildim ve hatta görüşme sağlanamadan hattı kapatmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu iletişim sorununu her aradığımda tekrar ediyorum; sesli müşteri hizmetine bağla...

ING Mobil Bankacılık Şifre İşlemleri

Simge

ING

09 Ocak 2024 15:50

754

ING mobil bankacılık şifresi için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Fakat her seferinde ya internet üzerinden kimlik bilgileri ile ya da şubeden bilgi alabilirsiniz diye cevap alıyorum. Daha öncesinde böyle bir problem yaşamamıştım ve telefon ile bu sorunu çözmüştük. İşim dolayısıyla şube...

ING Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu Ve Şifre Yenileme Engeli

Osman

ING

15 Şubat 2025 20:00

1.340

ING müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesabıma ait bir ING kartım yok, Yeni şifre için kart bilgisi isteniyor. Kartım yok ve mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kimlik kartım ile yeni şifre oluşturamıyorum.