Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING EFT Talimatını Bile Beceremeyen Yetersiz Bankacılık

Ozgur
Ozgur
ING
2 Eylül 2023 03:362.375

Manisa Merkez, banka görünümlü ING şubesi tam bir fiyasko. Hesabımda bulunan 1,5 milyonu mobil limit 500 bin tl olduğu ve 1,5 milyonu acil başka hesaba göndermem gerektiği için şubeye gittim. EFT talimatı yazmak için bile onaydan geçmesi gerekliymiş. Talimat kağıdını vermediler. Onay gelince talimat kağıdını yazabildik. Onay geldikten sonra talimatın gerçekleşmesi başka bir onay. Sisteme düşmesi başka bir onay. Saat tam 4 de EFT talimatı yazılamadığı için ertesi güne kalmıştı. Sonra biraz hoşnutsuz ve komple hesabı kapatacağım deyince uzun bekleyişin ardından, Saat 3 te başlayan paramı başka bankaya gönderme çabası EFT kaygısından çok 5 e 5 kalaya kadar ING den paramı kurtarma hissiyatına büründü. Ticaretle uğraşıyorum 1 günlük hesapta parayı öyle böyle diyerek tutmaya çalıştılar fakat bir ömür beni kaybettiler, küçülmeye mahkum bir banka.
Bilgi: 4 den sonra şubeden EFT gönderim yokmuş, Mobil EFT transfer limit artışı yapılamıyor. Sadece bankaya gidip EFT talimatı yazmalısınız. Parayı alırken değişik sorular neden alıyorsunuz? Almak için onay gerekli gibi saat 4 gibi EFT ler duruyor gibi mazeretler. Ne sıra almak için bir numaratör ne bir vezne. Ağaçtan masalara oturtup 2 tane bilgisayar ve yazıcılı bir banka hayal edin. Bankanın içindeki bankamatikte bile para yok.

1 Destek
4 Eylül 2023 09:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Ozgur C., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

5 Eylül 2023 13:43

Yaşamış olduğunuz deneyim için çok üzgünüz. Dijital hesap sebebiyle işlem güvenliği için imzalarınız güncellenerek işleme devam edilmiş olup, süreçle ilgili konuyu ekiplerimizle de paylaştık. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

ING Bank Sorumsuzluğu Tapu Almamı Engelledi

Betül
Betül
ING
7 Eylül 2023 21:406.461

ING bankasına güvenip ilk defa hesap açtım ve yüklü bir miktar para attım. Hesabı açarken EFT havale ücretsiz denmişti k...

1 Yorum

Hesap Kapatılması Ve Erişim Sorunları

Ezgi
Ezgi
ING
11 Nisan 2025 20:051.522

Sabah saat 10'da hesabım kapatıldı. Daha önce 'Evrak eksik, evrak getiriniz, hesabınız kapatılacaktır' diye mesaj gelmiş...

Hesap Kapatılması Ve Erişim Sorunları
1 Yorum
1

Telefon Bankacılığından İznim Olmadan Yapılan İşlem ING Bankası

Merve
Merve
ING
12 Aralık 2023 16:202.743

Merhaba Saat 14:47 de ING bankasından onayım olmadan tanımadığım bir kişiye 160.000 TL EFT işlemi gerçekleşmiştir. Bu ol...

1 Destek2 Yorum
5
Çözüldü

ING Bank E-TURUNCU Hoşgeldin Faizine Dikkat!

Metin
Metin
ING
17 Eylül 2024 09:4011.228

"Sorunumu anlayıp çözüm getirdiğiniz için teşekkür ederim."

1

ING Bankası İle Yaşanan Müşteri Hizmetleri Sorunları

Pelin
Pelin
ING
19 Aralık 2024 13:253.603

ING Bankası'nda bir miktar param vardı, ben yurt dışı müşterisiyim. Yurt dışında olduğum için Türk hattıma ulaşamıyorum ...

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri