ING Bank'ta Haciz Kaldırma İşleminde Uzun Süreli İletişimsizlik Ve Mağduriyet

ING Bank Adana/Seyhan şubesiyle yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Haciz kaldırma işlemi yapılması gerekiyor ve bankaya tebligatın gitmesinin üzerinden 2 haftayı geçmiş olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Haciz gibi son derece kritik bir konuda bu kadar uzun süre bekletilmem kabul edilebilir değil.

Bu süreçte şubeyi ve ilgili dahili numaraları defalarca, yüzlerce kez aramama rağmen telefona asla bakan kimse olmadı, hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Aynı şekilde Genel Müdürlüğü de aradığımda yine telefona cevap veren kimseye ulaşamıyorum. Ne şubeden ne de genel müdürlükten herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kişisel verilerimi korumak amacıyla dosya veya referans numaramı burada paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen banka sistemleri üzerinden bana ulaşılabileceğini ve dosyamın görülebileceğini biliyorum. Bu nedenle ING Bank’ın acilen benimle iletişime geçerek haciz kaldırma işlemini derhal gerçekleştirmesini, yaşadığım bu mağduriyetin 12 Kasım’dan bu yana devam ettiğini dikkate alarak sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.