to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’ın 3 Fatura Kampanyasında İade Ödemesi Gelmedi
ING Bank’ın “3 fatura otomatik ödeme talimatı ver, yarısı bizden, ayda 600 TL’ye kadar iade” kampanyasına 30 Ağustos 2026 tarihinde katıldım. Aynı ING hesabım üzerinden iki adet telefon ve bir adet internet faturası olmak üzere üç fatura için otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
Kampanya içeriğine göre ilk iadenin Ekim ayında hesabıma yansıması gerekiyordu; ancak müşteri numarası/IBAN’ımın son 4 hanesi 0002 olan hesabıma henüz bir ödeme yapılmadı. Kampanya koşullarının yeniden kontrol edilmesini, hak etmiş olduğum iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin işleyişi ile ilgili bilgilendirmenin SMS yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2890614 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
