Borçlar Kapalı Olmasına Rağmen Hesabımdaki Bloke Kaldırılmıyor

Yedi ay önce ING Bankası'ndan teminatlı kredi kartı aldım. Oturduğum Silifke Taşucu'ndan 1 saat 30 dakika uzaklıkta olduğum için yatırdığım teminatın bloke süresi geçtiğinde teminatımdaki blokeyi kaldırmak istedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; işimden dolayı gidemeyeceğimi, uzak olduğumu belirttim ve şubeye bildireceklerini söylediler. Gerekirse dilekçe yolu ile işlemin halledilebileceğini ifade ettiler fakat tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı, bir ay geçti. Rica ediyorum, sorunumu çözün.


Yaklaşık 3 aydır ING Bank bireysel hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulanıyor. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param olmasına rağmen, bu süre zarfında hesabıma erişim sağlayamıyorum ve parama ulaşamıyorum. Banka tarafından bugüne kadar bana herhangi bir açıklama yapılmadı, SMS veya e-post...
ING mobil bankacılık hesabım bloke oldu, kartım elimde mevcut değil ve kartımı hiç kullanmadığım için bir şifresi de yok. Kimlik kartımla bloke kaldıramıyorum ve müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Çalıştığım için şubeye de gidemiyorum. Bu kadar internet ve telefon kullanılan bir devirde b...
Yorumlar