ING Bank Mobil Uygulamasında Yurt Dışı Vergi Beyanı Seçeneği Yok

ING Bank mobil uygulamasını Android cihazım üzerinden kullanırken yaklaşık 4–5 gündür, 06.03.2026 tarihi itibarıyla “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve bekleyen işlem görüntülüyorum. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden sadece ABD ve diğer ülkelerde vergi yükümlülüğüm varmış gibi sözleşmeleri onaylamam isteniyor.

Uygulamada vergi yükümlülüğüm olmadığını beyan edebileceğim bir alan bulunmuyor ve bana yalnızca “vergi yükümlülüğüm vardır” seçeneği sunuluyor. Hesaplarımda şu an için herhangi bir kısıtlama yaşamıyor olsam da, gerçeğe aykırı bir beyan vermeye fiilen zorlanmak beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve süreçle ilgili bilgi alamadım. ING’den, mobil uygulamadaki bu hatanın acilen giderilmesini, yurt dışında vergi yükümlülüğü olmayan müşteriler için gerçeğe uygun bir beyan seçeneğinin eklenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.