Ana Sayfa
ING
Kredi Kartı
Kullanmadığım Kredi Kartıma 840 TL Aidat Ücreti Yansıtıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34552734

Kullanmadığım Kredi Kartıma 840 TL Aidat Ücreti Yansıtıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Büşra

ING

14 Aralık 2025 21:49

513

ING Bank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. 14.12.2025 tarihinde kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstreme 840 TL kredi kartı aidat ücreti yansıtıldığını öğrendim. Kullanmadığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu aidat ücretini iptal edemeyeceklerini, herhangi bir iade yapamayacaklarını ilettiler. Kartı iptal etmek için aradığım gün böyle bir ücretle karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de hakkaniyete aykırı bir durum oldu.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları gereği, tüketiciden haksız ve haber verilmeksizin alınan kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinin iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Bu çerçevede, ING Bank’tan kredi kartıma yansıtılan 840 TL aidat ücretinin tamamen iptal edilmesini ve kredi kartımın talebim doğrultusunda iptal edilmesini talep ediyorum.

kullanmadigim-kredi-kartima-840-tl-aidat-ucreti-yansitildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

kullanmadigim-kredi-kartima-840-tl-aidat-ucreti-yansitildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

ING

16 Aralık 2025 15:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

16 Aralık 2025 15:16

2812733 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Haksız Kart Ücreti İadesi Talebi

Özkan

ING

11 Mart 2025 14:21

989

"İşlemimi hallettim teşekkür ederim."

Emirhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ING Bank Kredi Kartı Üyelik Bedeli İadesi

Emirhan

ING

07 Mayıs 2024 13:45

1.020

"Dönütünüz için teşekkür ederim"

ING Kredi Kartımdan Yıllık Üyelik Bedeli Kesintisi

Samet

ING

07 Mart 2024 13:22

1.162

ING Bankası'nın 0084 ile biten kredi kartımdan 17 Temmuz 2023 tarihi itibarıyla 356 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 356 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep eder, gereğinin yapılmasını rica ederim....

Fırat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İngbank Kart Aidatı İadesi

Fırat

ING

05 Mart 2024 10:22

1.045

"Teşekkürler çok hızlı sonuç aldım"

ING Bank Yıllık Kart Aidatı Sorunu

Ayşegül

ING

02 Ekim 2023 14:23

675

ING bankası kredi kartıma 01/10/2023'de yıllık üyelik bedeli olarak 356,00 TL yansıtıldı. Ekstreme yansıtılan yıllık aidat ücreti kartıma iade olmazsa kartımı iptal edeceğim ve başka bankaya geçiş yapacağım. Lütfen gereğini yapın ve kart ücretini iade edin. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde ...