Ana Sayfa
ING
Kredi Kartı
ING Bank Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebim Reddedildi

ID:33697345

ING Bank Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Emrah

ING

17 Eylül 2025 11:15

798

ING Bank’tan aldığım ING Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3272) aidatı, kartı henüz bir yıl doldurmadan bu hafta içerisinde hesabımdan 840 TL olarak kesildi. On yıldır Güneşli Şubesi müşterisiyim ve kartımı da bu şubeden aldım. Standart bir kredi kartı kullanıyorum, herhangi bir kampanya veya harcama sözü kapsamında değilim.

Durumu ING müşteri hizmetlerine ilettiğimde, aidatın alınmasının zorunlu olduğu ve kartı iptal etsem dahi bu ücretin benden tahsil edileceği belirtildi. Kart aidatını ödemek istemiyorum ve bu kesintinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ing-bank-kredi-karti-aidati-haksiz-kesildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

ING

17 Eylül 2025 11:49 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

17 Eylül 2025 11:49

2790008 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı İptal Edilmiyor, Aidatsız Kart Talebim Karşılanmıyor

Ebru

ING

27 Ağustos 2025 01:09

754

ING Bonus kredi kartımdan 17 Ağustos 2025 tarihinde 840 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçtiğimiz yıllarda da aynı sorunu yaşadım ve hem Şikayetvar üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde aidatsız kredi kartı talebimi defalarca ilettim. Ancak bana sadece vadesiz hes...

Filiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ING Bank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi

Filiz

ING

07 Kasım 2024 09:56

1.004

"Şikayetim kısa sürede çözüldü. Teşekkürler ING Bank"

ING Bank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi

Pınar sonuçtan memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Aidatının Tekrar Yansıtılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Pınar

ING

01 Ekim 2025 16:43

723

"Teşekkürler sorun bir şekilde çözüldü. Bankayla ilgili problem olduğunda aradığımızda Müşteri temsilcilerine kolaylıkla ulaşabilsek güzel olurdu. Ingo ya yönlendiriyorlar bir de bir şey çözebiliyormuş gibi"

Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı İadesi Yapılmadı, Kartımı Kapattım

Reyhan

ING

29 Ağustos 2025 14:38

542

ING Bonus kredi kartımdan Temmuz 2024 tarihinde 840 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçen yıl aidat iadesi yapılmıştı ancak bu yıl müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade edilmeyeceğini söylediler. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen, aidatın iade edilmemesi nedeniyle Ağustos 2024’te kredi k...

Gün sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İngbank Kredi Kartı Aidat Ücreti

Gün

ING

08 Ağustos 2024 10:52

1.501

ING Bank son 4 rakamı 0213 ile biten ING Bonus kredi kartıma müşteri hizmetleri ücreti alınmayacağını söylemelerine rağmen, 355,00 TL kredi kartı yıll...