to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Kampanya SMS'lerine Yanıt Alamadım, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum
19 Kasım tarihinde ING Bank dijital kartımın (son 4 hanesi: 6991) faizsiz nakit avans kampanyasından faydalanmak için htna yazarak 2205'e SMS gönderdim. Ancak, toplamda 6 kez denememe rağmen SMS’ime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kampanyadan yararlanamadım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kampanya şartlarını kontrol ettim ve tüm koşullara uygun olduğumdan eminim.
Kampanyadan yararlanmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2805153 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Nakit avans kampanyasından faydalanmamı sağladılar ve mağduriyetimi giderdiler. ING bankasına ve müşteri temsilcisine ilgisi ve alakası için teşekkür ederim.
