to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Emekli Maaş Promosyonu İkramiyesi Ödenmedi
ING Bank’ta emekli maaş promosyonu kapsamında, her otomatik ödeme talimatı başına verileceği belirtilen ikramiyeler iki aydır tarafıma eksik yatırılıyor. Maaşımın yattığı ING hesabıma bağlı vadesiz hesabımdan otomatik ödemeler düzenli olarak çekildiği halde, yaklaşık 4.000 TL tutarındaki ikramiyem ödenmedi.
Konu ile ilgili defalarca farklı kanallardan ING Bank müşteri temsilcileri ve yetkililerle görüştüm. Her seferinde bir sonraki ay hesabıma yatacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Emekli müşterilerine verilen bu promosyon sözünün yerine getirilmesini ve otomatik ödeme başına hak ettiğim ikramiyelerin, gecikmeye neden olan süreç hakkında da bilgilendirme yapılarak eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2887005 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
