Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum Ve Şubeye Ulaşamıyorum!

Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum Ve Şubeye Ulaşamıyorum!
Yusuf
29 Kasım 15:38
181

Yaklaşık 3 gün önce ING Bank hesabım riskli olduğu gerekçesiyle tamamen bloke edildi ve o zamandan beri ne mobil ne de internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda şu an ulaşamadığım yaklaşık 160.000 TL param bulunuyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, sadece kayıtlı ses yanıtları ile karşılaşıyorum. Uygulama içi canlı destek üzerinden yazdığımda ise sürekli olarak şubeye gitmem söyleniyor. Ben Diyarbakır’da yaşıyorum ve bana en yakın şube Gaziantep’te olduğu için bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

ING Bank’ın bu blokajı, uzaktan kimlik doğrulama veya benzeri güvenli yöntemlerle kaldırmasını ve hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için çözüm sunmasını talep ediyorum. Paramı kullanamadığım her gün mağduriyetim artmaktadır ve bu konunun acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Çok yetersiz bir banka umarım bir an önce sorunumu çözerler

hesabim-bloke-edildi-parami-kullanamiyorum-ve-subeye-ulasamiyorum-2.jpg
01 Aralık 15:25 (Şikayetten 1 gün sonra)
01 Aralık 15:27

2808154 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Hesap Silinme

Diyarcan
02 Mayıs 13:38
3.902

Maaş Hesabıma Konulan Çifte Bloke Geçimimi İmkansız Hale Getirdi

Semra
09 Aralık 18:41
68

ING Bankası Hesabımdan Bilgim Dışında 75.000 TL Aktarıldı, Güvenlik Açığı Ve İlgisizlik

Derya
03 Ekim 18:03
1.365
ing-bankasi-hesabimdan-bilgim-disinda-75000-tl-aktarildi-guvenlik-acigi-ve-ilgisizlik-5.jpg
ing-bankasi-hesabimdan-bilgim-disinda-75000-tl-aktarildi-guvenlik-acigi-ve-ilgisizlik-1.jpg
1
Zühal sonuçtan hiç memnun değil

Borç Bitmesine Rağmen ING Hesabımda Bloke Kaldırılamıyor, Paramı Kullanamıyorum

Zühal
24 Ağustos 13:17
524

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

Emrah
12 Aralık 08:21
-
kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-musteri-magdur-edildi-1.pdf
Tüm ING Hesap Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri