to read complaints and reviews, or file yours.Erken Ödeme Yapmama Rağmen Faiz İndirimi Uygulanmadı Ve Mağdur Edildim
İngbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım 71.000 TL tutarındaki 24 ay vadeli ihtiyaç kredimin 23 Ekim’de ödenmesi gereken taksitini, 30 Eylül’de yani 23 gün önceden ödedim. Ancak erken ödeme yapmama rağmen bana herhangi bir faiz indirimi uygulanmadı ve yine de 23 Ekim’deki taksitin tamamı tahsil edildi. Oysa BDDK düzenlemelerine göre erken ödeme avantajından faydalanmam gerekirdi.
Bu durumun benzerini başka bankalarda yaşamadım; başka bankalarda erken ödeme yaptığımda faiz indirimi uygulanıyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, ancak bana “zamanında ödeseydiniz” diyerek yardımcı olmadılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Referans numaram: 204568744.
Faiz indirimi hakkımın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2793333 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Karşımda konudan uzak çalışanlar arıyor. Perişan banka
