Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Erken Ödeme Yapmama Rağmen Faiz İndirimi Uygulanmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Taylan
01 Ekim 2025 11:52
620

İngbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım 71.000 TL tutarındaki 24 ay vadeli ihtiyaç kredimin 23 Ekim’de ödenmesi gereken taksitini, 30 Eylül’de yani 23 gün önceden ödedim. Ancak erken ödeme yapmama rağmen bana herhangi bir faiz indirimi uygulanmadı ve yine de 23 Ekim’deki taksitin tamamı tahsil edildi. Oysa BDDK düzenlemelerine göre erken ödeme avantajından faydalanmam gerekirdi.

Bu durumun benzerini başka bankalarda yaşamadım; başka bankalarda erken ödeme yaptığımda faiz indirimi uygulanıyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, ancak bana “zamanında ödeseydiniz” diyerek yardımcı olmadılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Referans numaram: 204568744.

Faiz indirimi hakkımın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 2025 13:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

01 Ekim 2025 13:24

2793333 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Taylan
Taylan
02 Ekim 2025 10:07

Karşımda konudan uzak çalışanlar arıyor. Perişan banka

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Ödeme Günü Yanlış Belirlendi, Ek Masraf Çıktı Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Serpil
25 Ağustos 2025 13:22
767
kredi-odeme-gunu-yanlis-belirlendi-ek-masraf-cikti-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg

Erken Kredi Kapamada Beklenmedik Yüksek Faiz Ücretiyle Karşılaştım

profile
Büşra
12 Eylül 2025 11:13
1.262
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Kredi Taksit Borcumun Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu

profile
Tuğçe
04 Haziran 2025 20:57
935

Hayat Sigortası Poliçesi İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Muhammet
21 Ağustos 2025 14:34
1.306
hayat-sigortasi-policesi-iptal-edilmiyor-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri