Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emekli Maaş Müşterisine EFT Ücreti Şoku

profile
Canan
26 Mart 2025 17:27
1.050

Bankanızın emekli maaş müşterisiyim. Yaptığım tüm EFT işlemlerinden ücret kesilmemesi gerekmekteyken, bugün itibariyle 6.39 TL ücret talep ediliyor. Ayrıca bir türlü muhatap bulamıyorum. Tamamen dijitalleşmek bizim için biraz erken sanırım. Robotunuz işe yaramıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak bu kadar zor olmamalı

26 Mart 2025 18:02 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

27 Mart 2025 14:58

Emekli müşterilerimiz iş günlerinde saat 08:30-16:00 saatleri arasında dijital kanaldan yapılan eft,havale,fast işlemlerinde ücret ödemeden gerçekleştirebilirler. Resmî tatil günleri ve hafta sonları kapsama dahil değildir. İyi günler dileriz

Canan
Canan
27 Mart 2025 15:36

Bu tarihe kadar zaman kısıtlaması yoktu. Şimdi ne değişti?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emekli Maaşıma Ulaşamıyorum: Şifre Ve Kart Sorunu

profile
Zarife
23 Kasım 2024 03:47
555
Emekli Maaşıma Ulaşamıyorum: Şifre Ve Kart Sorunu
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşı Anlaşmasına Rağmen Sürekli EFT/Havale Ücreti Kesiliyor

profile
Ufuk
26 Mayıs 2025 17:59
1.019
Emekli Maaşı Anlaşmasına Rağmen Sürekli EFT/Havale Ücreti Kesiliyor
Emekli Maaşı Anlaşmasına Rağmen Sürekli EFT/Havale Ücreti Kesiliyor
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
01 Haziran 2024 15:45
3.422
ING EFT, HAVALE, Fast Ücreti Alınması

ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor

profile
Naciye
19 Ağustos 2025 18:39
509
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri