Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emekli Maaşıma Ulaşamıyorum: Şifre Ve Kart Sorunu

Emekli Maaşıma Ulaşamıyorum: Şifre Ve Kart Sorunu
profile
Zarife
23 Kasım 2024 03:47
555

Emekli maaş müşterinizim. Sürekli aktif olarak girdiğim internet bankacılığı şifremi kabul etmediği için yeni şifre almak için her iki seçeneği kullandığım halde şifre alamadım. Kullandığım kartımla ilerlediğim zaman 'Böyle bir kullanılan kart yoktur' diye mesaj geldi. Şifre almak için şifre ve kartımın dört hanesinde denediğimde de aynı mesajı aldım. Kimlik kartımla da denediğimde kimliğimi okuma başarısız oldu. Müşteri hizmetlerinize zaten mümkün değil ulaşmak; sürekli bant kaydı, muhatap yok karşımızda. Kartımla ilgili ve kimliğimle de işlem yapamıyorum. Size ulaşmak mümkün değil, lütfen dönüş yapın. Acil, bugün ödemem var, maaşım yattı ama ulaşmak mümkün değil.

25 Kasım 2024 09:29 (Şikayetten 2 gün sonra)
25 Kasım 2024 10:43

Bildiriminizle ilgili kişisel bilgi güvenliği açısından 3. kişilere bilgi veremediğimiz için hesap sahibinin bizimle iletişime geçmesi gerekiyor. Anlayışınız için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bilge
18 Aralık 2024 23:11
1.270
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melih
18 Kasım 2023 17:26
1.214

ING Banka Arasın Beni

profile
Nurhan
19 Mart 2024 21:10
1.683
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serkan
15 Temmuz 2024 15:48
1.520

profile
Mehmet
19 Ağustos 2024 16:11
2.194
ING Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri