Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylı Siparişte Kargo Bilgisi Gelmemesi

profile
Oguzhan
03 Ocak 00:43
19

30.12.2025 tarihinde saat 01:34 civarında Tebilon üzerinden 74.158,61 TL tutarında bir bilgisayar siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram #2025123001265922’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor; ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de hazırlık sürecine ilişkin net bir açıklama yapılıyor.

Bu süreçte firmaya mail gönderdim ve iki farklı telefondan aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım hem de günlerdir süreci anlamaya çalışıyorum; fakat tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması güvenimi zedeliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin akıbeti hakkında tarafıma ivedilikle net bilgi verilmesini, ürünümün bir an önce kargoya verilerek gönderim sürecinin başlatılmasını ve bu gecikmenin nedeni ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Ahmet
26 Aralık 2025 13:24
463

Teslim Edilmemiş Sipariş Kargo Durumu Belirsiz Ve Müşteri Hizmetine Cevap Yok

profile
30 Aralık 2025 11:02
303

Amazon Siparişim Kargoya Verilmedi Muhatap Bulamıyorum Belirsizlik Sürüyor

profile
Deniz
23 Aralık 2025 16:51
536
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru