Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32219552
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Ekstre Tarihi Değişikliği Sorunu

profile
Erdem
ING
19 Nisan 2025 14:01
326

ING Bank, sonu 9018 ile biten kartımın ekstre tarihini, kart başvurusu yaparken her ayın 17'si olarak seçmeme rağmen ve sistemlerinde de öyle gözükmesine rağmen, ayın 18'inde yapılan alışverişi ilgili döneme yansıtabilmek adına ekstre tarihini değiştirip 18 yapıyor ve borç yansıtıyor. Ayın 17'si ne tatile denk geliyor ne de hafta sonuna denk geliyor. Bankayı arayıp sorduğumda, neden böyle bir şey yaptınız diye, cevap yok: 'Bir kerelik böyle oldu. Diğer aylar dediğiniz gibi 17'si olacak, sistemde siz öyle yapmışsınız' gibi anlamsız cevaplar alıp çözüm bulamadım. Benim bilgim dışında böyle bir değişiklik yaptığınızdan dolayı suç işlediğinizi bilmenizi isterim. Ekstremde yapılan değişikliği iptal edip dönem borcu tutarını derhal düzeltmenizi, aksi takdirde hem BDDK'ya şikayet edeceğimi hem de yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim.

ING Logo
ING
21 Nisan 2025 18:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING Logo
ING
21 Nisan 2025 18:22

2748651 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Altan sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Yanlış Ekstre Kesim Tarihi Mağduriyeti

profile
Altan
ING
30 Eylül 2025 19:17
553

ING Bank digital kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 25’i olarak kesiliyor. Hesap kesim tarihinden bir gün sonra 25.000 bin TL Nakit avans çekmek istedim. Ve nakit avansı çekmeden önce hesap kesim tarihim ne zaman diye emin olmak için ING Bank müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetler...

ing-bank-yanlis-ekstre-kesim-tarihi-magduriyeti-2.jpg
ing-bank-yanlis-ekstre-kesim-tarihi-magduriyeti-1.jpg

Kredi Kartı İade Tutarı Neden Bir Sonraki Ekstreye Yansıtılıyor

profile
Melih
ING
11 Haziran 2025 15:42
333

ING Bankası kredi kartı hesap ekstrem kesildiğinde, iade ettiğim bir ürünün tutarını aynı ekstre içerisinde iade etmek yerine bir sonraki hesap kesimine yansıtıyor. Bankacılık ürünlerini kullanan ve birden fazla kredi kartı sahibi biri olarak, ilk defa böyle bir uygulamayla karşılaşıyorum. Diğer ban...

Kredi Kartı İade Tutarı Neden Bir Sonraki Ekstreye Yansıtılıyor
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

ING Kredi Kartı Yenileme Hatası

profile
Fatih
ING
09 Ekim 2023 16:21
1.842

ING bank'ta bir kredi kartına sahipken internet bankacılığında bundan iki üç ay önce bir kredi kartı daha belirdi. Bu kredi kartı ile ilgili kurye aradığında benim bir kredi kartı talebim olmadığını söyleyip almadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp neden bana kredi kartı gönderildiğini sordum...

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Yüzünden Yaşanan Alışveriş Sorunu

profile
Ersin
ING
10 Eylül 2023 18:27
2.076

7 Eylül tarihinde Telefon almak için tanınmış bir internet sitesi üzerinden alışveriş kredisi kullanarak işlem başlatmak istediğimde sistem beni ING Bank ın sistemine yönlendirdi. Burada ilke aşmada telefonuma kod gelerek bir sonraki işlem adıma geçtim. Burada sistem benden geçerli e posta talep ett...

ING Bank Yüzünden Yaşanan Alışveriş Sorunu

Faiz İndirimi Sözünün Tutulmaması Ve Mağduriyet

profile
Yeşim
ING
21 Temmuz 2025 15:36
1.329

Merhaba, İng Bank'tan 16 Haziran 2025'te 118 bin TL kredi çektim. Çektiğim kredide, ayda 9 bin TL harcama yaparsam ekstra faiz indirimi olacağı belirtildi. Ben de haziran ayında 9 binin üzerinde harcama yaptım. Bankayı 25 Haziran'da aradım, çektiğim kredide indirim olacak mı diye sordum. Kayıt açtık...

faiz-indirimi-sozunun-tutulmamasi-ve-magduriyet-1.jpg
Öne Çıkan Konular
ING Kredi Kartı ING yapamıyorum ING kartı ING borç
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri