Kampanya Koşulları Geriye Dönük Değiştirildi, Ödülüm Kesildi
ING Bank’ın “Arkadaşını Getir / Turuncu Hesap” kampanyasına 15.12.2025 tarihinde, mobil bankacılık üzerinden davet edilerek katıldım. Kampanya koşulun...
ING Bank’ın “Arkadaşını Getir / Turuncu Hesap” kampanyasına 15.12.2025 tarihinde, mobil bankacılık üzerinden davet edilerek katıldım. Kampanya koşulun...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 16:10’da Denizbank hesabımdan ING Bank E-Turuncu hesabıma 17.500 TL transfer ettim. Amacım, Turuncu Ekstra programına katılarak 24 saat sonunda Plus üye avantajlarından yararlanmak ve puan biriktirmekti. Ancak, hesabım Plus üye olarak görünmüyor ve avantajlardan faydalana...

2022 yılından beri emekli maaşımı ING Bank üzerinden almaktayım. Ancak icra dairesi tarafından hesaplarıma bloke kondu. 5510 sayılı Kanun m. 93 ve iik m. 82, m. 83 uyarınca emekli maaşlarının (nafaka ve prim borçları hariç) haczedilemeyeceği, diğer maaşların ise ancak 1/4’üne haciz konulabileceği aç...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden bugün EFT işlemi yapmak istediğimde, 12,80 TL tutarında bir işlem ücretiyle karşılaştım. Geçen aya kadar aynı işlemler için herhangi bir ücret ödememiştim. Bu nedenle, alınan bu ücretin gerekçesini anlayamıyorum ve uygulamanın kullanıcıları için beklenmedik bir ma...

ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden bugün yani 23.09. 2025 tarihinde yapmış olduğum IBAN’a EFT işleminden 12,80 TL ücret kesildi. Oysa daha önce hem banka reklamlarında hem de genel bilgilendirmelerde bu işlemlerin ücretsiz olduğu belirtilmişti. Son dönemde ücret kesintisi başlatılmış ve müşteri ...
ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden bugün saat 09.11’de yaptığım IBAN’a EFT işleminden 12,80 TL ücret kesildi. Oysa daha önce hem banka reklamlarında hem de genel bilgilendirmelerde bu işlemlerin ücretsiz olduğu belirtilmişti. Son dönemde ücret kesintisi başlatılmış ve müşteri olarak bana hiçbir ...
17.09.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden e-Turuncu Hesap’ıma yaklaşık 1.000.000 TL yatırdım. Hesap açmadan önce tarafıma “01.10.2025’e kadar geçerli %49 hoşgeldin faiz oranı sizleri bekliyor” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak parayı yatırdıktan ertesi gün faiz oranı...

05.08.2025 tarihinde ING Bankası İstanbul Levent 4 şubesinden vadesiz hesap açtım. Hesabıma 24.600 TL para girişi oldu ve bu tutarı EFT/FAST yöntemiyle transfer etmek istedim. Ancak işlemim gerçekleşmedi ve hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke kondu, üçüncü kişiler tarafından inceleme başlatıldığı b...

ING Bankası internet bankacılığı üzerinden 60.000 TL tutarında bir EFT işlemi yapmak istedim. Ancak hesabım hiçbir uyarı olmadan askıya alındı ve bir gündür işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, “incelemede” olduğu ve bana şu saatte dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçb...

Ing Bank’ın telefon bankacılığında sürekli olarak müşteri temsilcisine bağlanmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Sesli yanıt sistemi son derece işlevsiz ve müşteri memnuniyetini hiçe sayıyor. Tüm adımları ve tuşlamaları denememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. EFT/havale ve güvenlik blo...
İng Bank Ulus Şubesi'nde bulunan hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Kırıkkale'de ikamet ediyorum ve yaklaşık bir haftadır ilgili şubeye telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şubenin faaliyette olup olmadığı konusunda da bilgilendirilmiyorum. H...

ING Bank para transferi ücreti sözde tutuncu ekstralı EFT havale ücreti olmadığını söylediler fakat her transferde para kesiliyor. Reklamı var halen mobil uygulama da mevcut bu kesilen tutarlar nedir anlayamadım. Hem yok deyip hem de kesiyorsunuz müşteri hizmetlerinize de bağlanamıyoruz

Merhaba, ING Bank'tan şikayetçiyim. Cuma günü ING banka müşteri temsilcisi ile saat 18:44'te 3 dakikalık bir görüşme yaptım. Başka bir bankadan para transferi yapacağımı ve cumartesi-pazar için faiz alıp alamayacağımı sordum, alabilirsiniz dediler. Bunun üzerine yüklü bir miktar para transferini ...

Kullanıcı kodu aktif değil hatası. Bir anda mobil bankacılığıma girişim kapatıldı, şifre doğru olduğu halde hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma arkadaşımın yollattığı borcumun geri ödemesi an para geldi ve bildirimi bana SMS olarak geldi. Hesabıma girmek istediğimde lütfen girdiğiniz bilgileri kont...
Bankanızın emekli maaş müşterisiyim. Yaptığım tüm EFT işlemlerinden ücret kesilmemesi gerekmekteyken, bugün itibariyle 6.39 TL ücret talep ediliyor. Ayrıca bir türlü muhatap bulamıyorum. Tamamen dijitalleşmek bizim için biraz erken sanırım. Robotunuz işe yaramıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak bu ka...

Eski bir bankacı olarak net söyleyebilirim ki, ING Bank Caddebostan Şubesi'nde müşteri temsilcisi B**** M**** Ç**** hanıma mobil bankacılık EFT limitimi artırmak istememe ve şubeye gelmeme rağmen limit artışı yapılmadı. Mobilde 5 milyona kadar artış yapabildiğim gözüküyor, ama EFT limit artışını dil...
ING Emekli maaş hesabımdan Cumartesi gün içinde başka bir banka hesabıma maaş transferi yaparken, 12.50 TL işlem ücreti kesiyor. ING Emekli maaş hesaplarına 7 gün mesai saatleri içinde EFT ücretsiz iken, 1 yıl sonra şimdi, kesinti yapmaya başladı. Konuştuğum müşteri hizmetleri ise ING karttan birkaç...
Turuncu hesabımdan karekod ile para çekmek için aktif kartımın olmasını isteyen bankamsı oluşum. Hesabıma para yatırtmak için dünya kadar kampanya tanımladınız, yatırdıktan sonra utanmadan EFT ücreti çıkardınız. Para çekmek istediğimde ise aktif kartınız yoktur diye para çekmemi engellediniz. Parayı...

19 Kasım da ING hesabımı aktif etmek istediğimde çok zorlandım. Tam bir günümü aldı. Şube kısıtlı olduğu için 08502220600 numaradan müşteri temsilcisi ile konuşmak imkansıza yakın. Hangi kredi ve yaptığı TV reklamları ile cazip faiz oranlarından yararlanmak için başvuru yapmak istedim. Yüzde 52 deni...

Gecen hafta pazartesi günü ING banka hesap açmaya gittim. Aynı zamanda hesap kartı içinde başvuru oluşturdum 7 is günü içinde gelir dediler. Bugün 10. Is günü. Ayrıca bankoda işlemi yapan çalışan kisi hesaptan para gönderme için belirli işlemleri yapmadığı surece havale ve EFT'de ücret alındığını sö...

ING Bankasına Temmuz ayında (11'inde) digital kanallar üzerinden müşteri oldum. Turuncu Hesap avantajları için aylık harcama limiti koymuşlar. İlk 30 gün için 100 TL harcama ile ek 30 gün Turuncu ekstra kazançlarından yararlanacaksınız dediler. Şimdi ise geçen ay (Temmuz) 3250 TL harcamadığınız için...

ING Bank! 2017'de vaatlerinizle kandırdığınız müşterilerinizden biriyim. Şimdi ise EFT, havale ücreti derken her türlü ücreti dayatıyorsunuz, hatta hesabımdan keyfi olarak 100 lira kesinti yapıyorsunuz! Müşteri hizmetlerinize de bildirdim, 6 aylık peşin hesap işletim ücreti kestik dedi. Bu adaletsiz...