to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde ING Bank Bol Bol Premium kredi kartımdan 1.320 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. İstanbul Pendik’te kullanmakta olduğum kartımın son 4 hanesi 1170’tir. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve bu aidatın ilk kez kesildiğini belirtmek isterim.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade talebim olumsuz yanıtlandı. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. 1.320 TL olarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Ücretin iadesinin haricinde tarafıma yapılacak olan "3.000 TL ödeme sözü" gibi teklifleri kabul etmeyeceğimi, aksine bu dayatmayı mahkemede delil olarak kullanacağımı bildirmek isterim.
05.11.2025 tarihinde ING Pegasus bol bol Premium kredi kartı başvurumu İstanbul’dan dijital kanallar üzerinden gerçekleştirdim. Başvurumun olumsuz sonuçlandığı tarafıma bildirildi. Birçok farklı bankayla aktif olarak çalışmakta, kredi kartı ve kredi limitlerimi düzenli olarak kullanmakta ve tüm öd...
Uzun yıllardır kullanmakta olduğum, numarası 2306 ile biten ING Pegasus Bol Bol Premium kredi kartımı alırken ve kullanırken, tarafıma herhangi bir yıllık üyelik bedeli benzeri bir ücret yansıtılmayacağı banka tarafından açıkça belirtilmişti. Buna rağmen 25.01.2026 tarihinde kartımdan 1.320 TL tutar...
ING Bankası üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Pegasus Bol Bol Premium kredi kartı başvurusunda bulunuyorum. Aralık ayından bu yana yaptığım tüm başvurular, sistem tarafından sadece “olumsuz değerlendirildi” şeklinde, son derece yetersiz ve açıklama içermeyen bir bilgilendirme ile reddediliyor. ...
17.11.2025 tarihinde ING Bank Bol Bol Premium kredi kartımdan 1.320 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, İstanbul Bahçelievler’de kullanmakta olduğum ve son 4 hanesi 2554 olan kartımdan bu tutar iznim ve on...
Yorumlar