ATM’de Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

09.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da bulunan 11626 numaralı İş Bankası ATM’sinden QR kod ile ING Bank hesabıma 9.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra işlem yarıda kaldı ve tutar hesabıma geçmedi, param ATM’de kaldı.
Olayın ardından hem durumu bildirmek hem de paramın iadesi için ING Bank müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de hesabıma herhangi bir iade gerçekleşti.
Mağduriyetimin giderilmesi için, ATM’de kalan 9.400 TL tutarının en kısa sürede ING Bank hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


5 Kasım tarihinde Tekirdağ Çorlu Armada City’de bulunan Akbank ATM’si üzerinden ING Bank hesabıma 30.000 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. Olayın hemen ardından ING Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ATM sayımının yapılmasını beklemem gerektiği, işlemin sonuçlanmasının ise 1...

16 Kasım 2023 günü ING Bank nakit kartımla bir Akbank ATM'sini kullanarak para yatırma işleminde bulundum. 12.060,00 (on iki bin altmış) tl tutarındaki parayı ATM'ye yatırdıktan sonra ATM'de para sıkışması sonucu işlem yok sayıldı ve para hesabıma geçmedi. Aynı anda ING Bank müşteri hizmetlerini ara...
07.08.2025 tarihinde saat 15:43’te Enpara internet şubesi üzerinden, 2947 ile biten hesabımdan ING Bankası’nda G******* B**** adına 900 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak işlem karşı tarafa ulaşmadı, yaklaşık 2 saat bekledikten sonra transfer reddedilmiş olarak göründü. Bunun üzerine...
04 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir/Bandırma’daki İş Bankası ortak ATM’sinden ING Bank kartımla 30.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya mesajı almadım, sadece ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. İşlem fişi üzerindeki referans numaram: 423*****296825...
Yorumlar