0212 909 87 11 numarası, İstanbul Avrupa Yakası alan koduna sahip bir sabit hat olup çoğunlukla çağrı merkezleri tarafından kullanılmaktadır. İnternet üzerindeki sorgulamalar ve kısıtlı kullanıcı değerlendirmeleri incelendiğinde, bu numaranın genellikle "Digiturk İnternet Kampanyası" gibi çeşitli abonelik, televizyon paketi ve internet hizmetleri satışı adına aramalar yaptığı görülmektedir.
Bu numaradan yapılan aramaların temel amacı, kullanıcılara yeni kampanyalar sunmak, taahhüt yenileme tekliflerinde bulunmak veya tele-pazarlama faaliyetleri yürütmektir. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar telefonu açtıklarında karşı tarafın niyetini tam olarak anlayamadıklarını veya kısa süreli sessizlikler yaşandığını belirtmiştir. Bu tür durumlar, çağrı merkezlerinin otomatik arama sistemleri (robot santraller) kullandığına ve çağrının müsait olan ilk müşteri temsilcisine aktarılmaya çalışıldığına işaret etmektedir.
Bu tarz pazarlama ve kampanya çağrılarıyla karşılaştığınızda veri güvenliğinizi sağlamak adına şu adımları izleyebilirsiniz:
- Arayan kişi bilindik bir markadan veya kurumdan aradığını iddia etse bile; T.C. kimlik numaranızı, kredi kartı bilgilerinizi, adresinizi veya telefonunuza gelen SMS onay şifrelerini kesinlikle paylaşmayın.
- Size sunulan bir kampanya veya teklif ilginizi çekiyorsa, telefonda anında onay vermek yerine ilgili kurumun resmi müşteri hizmetleri numarasını bizzat arayarak böyle bir kampanyanın varlığını teyit edin.
- Herhangi bir hizmet satın alma veya abonelik planınız yoksa görüşmeyi kibarca sonlandırabilir, sürekli tekrarlanan rahatsız edici aramalar alıyorsanız numarayı cihazınızın arama ayarlarından engelleyebilirsiniz.
Siz de 0212 909 87 11 numarası tarafından arandıysanız, görüşme detaylarınızı ve deneyimlerinizi aşağıya yorum olarak bırakarak diğer kullanıcılarımızın da bilinçlenmesine katkıda bulunabilirsiniz.
0 Yorum