to read complaints and reviews, or file yours.ATM Paramı Yuttu, Mağduriyetim Giderilmiyor!
06.08 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Başakşehir Bahçeşehir’deki İş Bankası ATM’sinden ING kartıma 31.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve işlem fişi de vermedi. Hemen hem ING hem de İş Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana 15 gün beklemem gerektiği söylendi. ATM’nin bozuk olması nedeniyle paramı alamadım ve mağdur oldum.
Bu para ile kredi kartı ödememi yapmam gerekiyordu, şimdi gecikme faizi ödemek zorunda kalıyorum. Hem paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını hem de bu mağduriyetim ve oluşan maddi kaybımın banka tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2777986 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Ben zaten aradım ama çözüm yok ve ben başka bankaya ödeyeceğim kredi kartımı yatıramadım faiz ödeyeceğim Ek hesaptandan boşuna para çektim şimdi oluşan parayı kim ödeyecek
Hala bir çözüm yok bekliyorum
Alabildinizmi acaba