to read complaints and reviews, or file yours.Arkadaşını Davet Et Kampanyasında Promosyon Ödemesi Gelmedi
ING Bank’ın “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında arkadaşımın davet kodu olan 936402 ile görüntülü görüşme üzerinden müşteri oldum. Kampanya şartlarına göre hem beni davet eden kişinin hem de benim promosyon ödemesi almamız gerekiyordu.
Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen her iki tarafa da herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca bankadan SMS alıyor, sürekli “bekletiliyorum” ancak somut bir ödeme veya net bir açıklama yapılmıyor. Herhangi bir riskli müşteri profilim olmamasına rağmen bu konuda neden problem yaşadığımı da anlamakta zorlanıyorum.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğimizi düşünüyoruz. Bu nedenle kampanyanın detaylı olarak incelenmesini ve şartlarını yerine getiren her iki tarafın da hak ettiği promosyon ödemelerinin en kısa sürede hesaplarımıza yatırılmasını talep ediyoruz.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2867732 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
