to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takip Ekranı Yok Ve Üyelik Sonrası Sipariş Görünmüyor
16.02.2026 tarihinde www.indekskitap.com üzerinden üye olmadan, sepetimdeki ürünleri ORDER-26047RtKJAqiqkb5231 sipariş kodu ile toplam 996,09 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ancak sipariş sonrasında sitede sipariş kodu ile durum sorgulayabileceğim herhangi bir ekran bulamadım.
Siparişi verdikten sonra takip edebilmek için üyelik açtım, bu kez de sisteme girdiğimde “siparişiniz bulunmadı” uyarısı ile karşılaştım. Hem üye olmadan verilen siparişler için takip imkanı olmaması hem de üyelik sonrası siparişimin hiç görünmemesi nedeniyle siparişimin durumunu hiçbir şekilde öğrenemiyorum.
Siparişimin güncel durumunun ivedilikle tarafıma bildirilmesini, eğer siparişte bir gecikme veya tedarik sorunu varsa da talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek 996,09 TL tutarındaki ürün bedeline ek olarak 99 TL kargo ücretiyle birlikte toplam ödemenin tamamının aynı karta iade edilmesini rica ediyorum. Ayrıca sipariş kodu ile takip yapılabilecek şeffaf ve erişilebilir bir takip ekranının da acilen devreye alınmasını istiyorum.
